Auf einen Blick
- Aufgaben: Fehleranalyse und Inbetriebnahme von VoIP Telefonie im Geschäftskundenumfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit modernem Büro und Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristete Festanstellung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Arbeiten im Grünen mit direkter Autobahnanbindung und flexiblen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kommunikationslösungen der Zukunft und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation, IT-Kenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Fehleranalyse, Entstörung und Inbetriebnahme von VoIP Telefonie und Sprachdiensten im Geschäftskundenumfeld
- Steuerung und Tracking von Carriern und Dienstleistern im Rahmen einer gemeinsamen Entstörung
- Aufnahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und Verarbeitung in unserem hauseigenen TicketSystem
- Unterstützung und Durchführung von Test und Zertifizierungen
- Mitarbeit in Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, IT/Netzwerkhintergrund wünschenswert
- Praxiserfahrung in der Kunden- / Servicekommunikation per Telefon und Email
- Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind von Vorteil
- Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit
- Sicherer und kommunikationsstarker Umgang mit Kunden, Kollegen und Lieferanten
- Deutsch und gerne auch Englisch in Wort und Schrift
Warum wir?
- Eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit unbefristeter Festanstellung
- Mitgestaltung der Kommunikationslösungen der Zukunft
- Ein modern ausgestattetes Büro (ergonomische höhenverstellbare Schreibtische, hochwertige IT-Ausstattung)
- Arbeiten im Grünen mit direkter Autobahnanbindung
- Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten in einer modernen und entwicklungsgetriebenen Netzwerkumgebung
- Mittagessen (Hofmann Menüs zu deiner Auswahl)
- Freitags gehen wir im Team auf unsere Kosten essen
- Eine Vielzahl von Corporate Benefits-Rabatten
- Attraktives Gehalt und mögliche Jahresprämie
Techniker im Service für Voice (w/m/d) Arbeitgeber: equada
Equada ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir während deiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration nicht nur fundiertes IT-Wissen vermittelt, sondern auch ein modernes und gut ausgestattetes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Teamgeist, flexiblen Strukturen und zahlreichen Mitarbeiter-Benefits fördern wir deine persönliche Entwicklung und bieten dir die Freiheit, deine Qualitäten zu entfalten. Bei uns findest du eine abwechslungsreiche Ausbildung in einem innovativen Unternehmen, das sich leidenschaftlich für moderne Business-Kommunikation einsetzt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker im Service für Voice (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Fehleranalyse
Entstörung
Inbetriebnahme von VoIP Telefonie
Steuerung und Tracking von Carriern
Bearbeitung von Störungsmeldungen
TicketSystem Kenntnisse
Test und Zertifizierungen
