Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge und betreue Kunden im Bereich Logistiksysteme.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit Fokus auf Lebensmittel-Logistik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 27000 - 33000 € pro Jahr.
Freundlichkeit und hervorragender Service liegt Ihnen im Blut?
Dann haben wir genau das richtige Jobangebot für Sie!
Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen für Logistiksysteme im Lebensmittelbereich am Standort Bornheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Vollzeit.
Die Stelle ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen - mit der Option auf Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis mit dem Kunden.
- Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service
- Standort: Bornheim, Rheinland
Das erwartet Sie
- Auftragsmanagement
- Kundenbetreuung der Bestandskunden
- Ansprechperson für Kunden und Außendienst
- Report- und Auswertungswesen
- administrative Aufgaben
- Büroorganisation
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- erste Berufserfahrungen im Bereich Auftragsabwickelung wären vom Vorteil
- Gute Kenntnisse mit MS-Office
- SAP Kenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit im Team
Darauf dürfen Sie sich freuen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Option auf Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis beim Kunden
- Ein attraktives Vergütungspaket (Tarifvergütung, Zuschüsse, Zulagen und Sachbezüge)
- Vielseitige Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung, die zu Ihren Interessen passen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre
- 30 Tage Urlaub im Jahr und Möglichkeit zum Freizeitausgleich
- Einen kompetenten und zuverlässigen Ansprechpartner, der in jeder Lage für Sie da ist
- Transparenz durch offene Tür Politik über Ihren Einsatz und interessanten Folgeeinsätze
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelungen
- Kollegiales Arbeitsumfeld und wertschätzendes Miteinander
- Vergütung
- Tarifvertrag: BAP/DGB
- Entgeltgruppe: E4 + Zulagen
- #J-18808-Ljbffr
Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Arbeitgeber: ES Consulting GmbH
Als international tätiges Unternehmen im Bereich Logistiksysteme für die Lebensmittelbranche bietet unser Kunde in Bornheim eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von Freundlichkeit und exzellentem Service geprägt ist. Die Mitarbeiter profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, während sie in einem kollegialen Umfeld mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung arbeiten können. Zudem sorgt ein kompetenter Ansprechpartner dafür, dass jeder Mitarbeiter in jeder Situation gut betreut wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ES Consulting GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ES Consulting GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ES Consulting GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ES Consulting GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
