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Für Unternehmen Its fun to work in a company where people truly believe in what they’re doing!
We’re committed to bringing passion and customer focus to the business.
About us:
With 1,125 rooms and suites, four restaurants and three bars, a multifunctional Congress Center and Berlin’s most successful live show “Stars in Concert”, the Estrel is Europe’s largest hotel, congress and entertainment center. With 1,200 events a year, the Estrel occupies a top position as a congress and event location. A team of 550 employees from 23 nations looks after our national and international guests and customers. The Estrel Tower is currently under construction and will expand the “Estrel World” by the end of 2025.
Our benefits:
- Familiar working atmosphere in a committed team with a passion for the hotel and catering industry
- Permanent employment contract
- 28 days‘ vacation with an increase depending on length of service
- Vacation and Christmas bonus
- Free employee parking space
- Company pension scheme and capital-forming benefits
- Family & Friends rate
- Special conditions for restaurant & bar
- Subsidy for BVG ticket
- Subsidy for the Urban Sports Club
- JobRad – leasing a bicycle for commuting and leisure time
- Personights – exclusive offers for employees in other hotels
- Staff restaurant – fresh and inexpensive meals on site
- Wide range of training and development courses, including the Estrel Academy for career development
Ihre Aufgaben:
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Qualitäts- und Standardkontrollen in den Gästezimmern
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Kontrolle der VIP-Zimmer und deren tägliche Bestückung
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Erstellen und Kontrolle von Reparaturaufträgen
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Verwaltung der Fundsachen
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Bearbeiten der Gästewäsche und deren Kontrolle nach der Bearbeitung
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Erfüllen von Gästewünschen bzw. Weiterleiten dieser an die Dienstleister und Kontrolle über die Ausführung der übertragenen Aufgaben
Ihr Profil:
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Erste Berufserfahrung im Hausdamenbereich
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Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
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Fachkompetenz, Flexibilität und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
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Protel (PMS) – und MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert
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Ausgezeichnete Umgangsformen
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Gute Deutschkenntnisse (min. B2)
If you would like to work in a successfully managed private company where innovation and sustainability are particularly important and you would like to work with highly motivated and unique colleagues, then you have come to the right place.
Kontaktperson:
Estrel HR Team
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Estrel vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über das Estrel und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die verschiedenen Dienstleistungen und Veranstaltungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Hausdamenbereich unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Qualitätskontrollen durchgeführt oder Gästewünsche erfüllt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Flexibilität
Im Hotel- und Gastgewerbe ist Flexibilität entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit unerwarteten Situationen umgehst. Zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Anforderungen anzupassen und auch mal Überstunden zu leisten, wenn es nötig ist.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die das Estrel bietet, oder nach der Teamdynamik. Das zeigt, dass du langfristig denkst und wirklich an der Position interessiert bist.