Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level Desktop-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Excis, ein internationales IT-Dienstleistungsunternehmen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung und feste Arbeitszeiten in einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit Fokus auf Innovation und Benutzerzufriedenheit.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte mit einem führenden Automobilunternehmen.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
About us Excis ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen weltweit mit zuverlässigen IT-Support- und Technologielösungen unterstützt.
Mit einer Präsenz in über 190 Ländern, mehr als 6.000 qualifizierten Technikern und 24/7-Support bietet Excis umfassende IT-Dienstleistungen, darunter End-User-Support, IT-Infrastruktur, Netzwerkservices sowie IT-Installations- und Projektleistungen.
Unser Ziel ist es, durch technisches Know-how, Kundennähe und zuverlässigen Service einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicherzustellen.
Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft globaler IT-Dienstleistungen!
Tasks Bereitstellung von Desktop-Support der 2 .
Ebene (remote und vor Ort).
Analyse und Behebung von Hardware -, Software- und Netzwerkproblemen (Windows, MS Office, Drucker und Peripheriegeräte).
Bearbeitung von Service-Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs).
Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen.
Unterstützung bei Upgrades , Patches und Infrastrukturmaßnahmen.
Dokumentation von Lösungen und durchgeführten Fehlerbehebungsschritten.
Eskalation komplexer Fälle an den Third-Level-Support.
Profile Anforderungen 1–2 Jahre Berufserfahrung im Desktop-Support oder IT-Helpdesk (1st/2nd Level).
Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme und gängiger Geschäftsanwendungen.
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, einschließlich TCP/IP, DNS und DHCP.
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie eine starke Kundenorientierung.
Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch effektiv im Team zu arbeiten.
Sprachkenntnisse
Deutsch: Mindestens Niveau C1 (mit Zertifikat).
Englisch: Mindestens Niveau B2 (mit Zertifikat).
Arbeitserlaubnis Eine gültige und uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Deutschland ist zwingend erforderlich.
Eine Visumsponsoring oder Unterstützung bei der Beantragung einer Arbeitserlaubnis wird nicht angeboten.
We offer Wir bieten Wettbewerbsfähige Vergütung.
Vollzeitbeschäftigung mit festen und geregelten Arbeitszeiten.
Mitarbeit an einem hochkarätigen Projekt mit einem weltweit führenden Automobilunternehmen.
Gesetzliche Sozialleistungen.
Warum sollten Sie sich uns anschließen?
Kollegiales und dynamisches Teamumfeld.
Möglichkeit, wirkungsvolle Projekte zu leiten und Serviceverbesserungen voranzutreiben.
Werden Sie Teil eines Teams, das Innovation und Benutzerzufriedenheit großschreibt.
Jetzt bewerben!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch.
Additional contact details Bei Fragen zu Ihrer Bewerbung kontaktieren Sie uns bitte unter recruit@excis. com
IT-Support-Techniker in Berlin Arbeitgeber: Excis Compliance ltd
Excis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und berufliches Wachstum profitieren Sie von einer internationalen Reichweite und modernsten Technologien, während Sie in einem 24/7-Betrieb tätig sind. Hier haben Sie die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten in einem schnelllebigen Umfeld einzusetzen und gleichzeitig zur Zufriedenheit unserer globalen Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support-Techniker in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Excis Compliance ltd bewerben
Viele Unternehmen, wie Excis Compliance ltd, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support-Techniker in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Excis Compliance ltd und die ausgeschriebene Position IT-Support-Techniker zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excis Compliance ltd vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Excis Compliance ltd an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
