Team Lead (gn) IT Infrastructure & Security Services in München

Deine Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Führung eines Teams im Bereich IT Infrastructure & Security

• Unterstützung und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder durch Feedback, Coaching und regelmäßigen Austausch

• Betreuung und Unterstützung von Kundenumgebungen in den Bereichen Netzwerk, Data Center und Security

• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Zusammenarbeit mit Herstellern, Partnern und internen Teams zur Lösungsfindung

• Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen und technischen Lösungen

• Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements sowie der Kundenzufriedenheit

• Enge Abstimmung mit anderen Team Leads und Beteiligung an technischen Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld (z. B. Systemintegration, IT-Administration o. Ä.)

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerke oder IT-Security

• Fundiertes technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Idealerweise Zertifizierungen im Netzwerk- oder Security-Umfeld (z. B. Cisco)

• Verantwortungsbewusstsein sowie Interesse daran, ein Team fachlich zu begleiten

• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden und Kollegen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das kannst du erwarten

• Bis zu 95k p.a., je nach Erfahrung

• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten

• Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote sowie Bike Leasing

• Unterstützung bei Weiterbildungen und Zertifizierungen

• Arbeiten mit modernen Infrastruktur- und Security-Technologien

• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Karriereperspektiven

• Modern ausgestattete Arbeitsplätze und angenehme Büroumgebung

• Zuschüsse für Mobilität (z. B. Deutschlandticket) sowie Kinderbetreuung