Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Ticketing-Teams und sorge für reibungslose Flugbuchungen.
- Unternehmen: Explorer Travel Group, ein führendes Unternehmen in der internationalen Touristik.
- Vorteile: Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite mit einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Ticketing oder Airline-Service und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen dich!
Flugtarife, Ticketing und die Welt der Airlines sind genau dein Ding? Dann werde Teil unseres Teams!
Die World of Conso Gmb H ist spezialisiert auf Flugticketing und unterstützt Reisebüros und Reiseveranstalter bei der professionellen Abwicklung von Flugbuchungen.
Als Teil unseres Ticketing-Teams sorgst du dafür, dass Kunden auf erstklassigen Service, fundiertes Fachwissen und schnelle Lösungen vertrauen können.
Das sind deine Aufgaben
In unserem Ticketing-Team sorgst du gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen dafür, dass Flugbuchungen reibungslos abgewickelt werden.
Dabei bist du Ansprechpartner für Reisebüros und Vertriebspartner, findest passende Lösungen und bringst dein touristisches Know-how jeden Tag ein.
- Du kümmerst dich um die Ausstellung, Umbuchung und Stornierung von Flugtickets.
- Bei Tarifanfragen und Tarifprüfungen findest du die passende Lösung für unsere Kunden.
- Reisebüros, Veranstalter und Vertriebspartner unterstützt du kompetent bei allen ticketingrelevanten Fragestellungen.
- Die Kommunikation mit Airlines und touristischen Partnern gehört ebenfalls zu deinem Arbeitsalltag.
- Änderungswünsche, Reissues und Refund-Anfragen bearbeitest du zuverlässig und serviceorientiert.
- Flugtarife, Tarifbedingungen und Buchungsklassen prüfst und bearbeitest du eigenständig.
- Du arbeitest mit modernen Buchungs- und Ticketingsystemen und nutzt diese effizient für die Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Mit deinem Engagement trägst du zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem professionellen Service bei.
- Vorgänge dokumentierst du sorgfältig in unseren Systemen und behältst dabei stets den Überblick.
Das solltest du mitbringen
Du hast Freude daran, Kunden zu unterstützen, denkst lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf.
Wenn du bereits Erfahrung im Airline- oder Ticketing-Umfeld mitbringst und dich in der Welt der Flugtarife zuhause fühlst, bist du bei uns genau richtig.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im touristischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die ideale Grundlage für diese Position.
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Flugticketing, Airline-Service oder Touristik ist von Vorteil.
- In Reservierungs- und Buchungssystemen wie Amadeus, Cockpit oder TOMA bewegst du dich sicher und nutzt diese routiniert im Arbeitsalltag.
- Kenntnisse von Flugtarifen, Tarifregeln und deren Anwendung in der Praxis bringst du idealerweise bereits mit.
- Begriffe wie Reissue, Refund, EMD oder Fare Rules sind für dich keine Fremdwörter.
- Erfahrungen mit NDC-Anbindungen und modernen Airline-Vertriebssystemen sind wünschenswert.
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
- Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeitest du strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist, Eigeninitiative und eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab.
Dich erwartet
- Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in der internationalen Touristik
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes Team mit hoher fachlicher Kompetenz
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
- Individuelle Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine langfristige Perspektive innerhalb einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Düsseldorf
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
- Über uns
- Reisen beginnt mit Explorer Travel – seit über 50 Jahren
- Mit den starken Marken
- Explorer ,
- Travel Overland und
- ORCA gestalten wir weltweit einzigartige Reiseerlebnisse. In
23 eigenen Reisebüros deutschlandweit verbinden wir tiefgehendes Know-how mit echter Leidenschaft fürs Reisen.
Unsere spezialisierten Reiseprofis beraten persönlich, kompetent und mit einem Blick fürs Detail – von der Auswahl hochwertiger Reisebausteine bis zur maßgeschneiderten Tour.
- Seit
- Mai 2024 ist die
- Explorer Travel Group Teil von Schauinsland-Reisen . Damit wächst unser Netzwerk auf über
- 4.000 Vertriebsstellen
- und erfüllt den Wunsch vieler Reisebüros nach hochwertigen Erlebnisreisen als individuelle Ergänzung im Programm von Schauinsland-Reisen.
In unseren Büros setzen wir auf erstklassige Beratung , echten Service und den Fokus auf individuell geplante Reisen . Unser hauseigener Reiseveranstalter
Explorer World of Travel bietet eine breite Produktpalette und nutzt mit
Nezasa modernste Buchungstechnologie. So wird jede Reise effizient geplant – und exakt auf die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden zugeschnitten.
Unser Anspruch: Reisen schaffen, die bleiben.
Ob Fernweh, Entdeckerlust oder Sehnsucht nach besonderen Momenten – wir machen aus Ideen unvergessliche Reisen.
Ticketing Specialist (m/w/d) Flugtouristik Arbeitgeber: Explorer Travel
Die World of Conso GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Ticketing Specialist (m/w/d) in Düsseldorf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, einem motivierten Team und modernen Arbeitsmitteln fördern wir deine persönliche Entwicklung und bieten dir die Möglichkeit, in der internationalen Touristik zu wachsen. Profitiere von einer langfristigen Perspektive in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe, die sich leidenschaftlich für erstklassigen Service und individuelle Reiseerlebnisse einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ticketing Specialist (m/w/d) Flugtouristik erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Explorer Travel zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Explorer Travel-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ticketing Specialist (m/w/d) Flugtouristik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Explorer Travel bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Explorer Travel ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Explorer Travel interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Explorer Travel bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Explorer Travel vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Explorer Travel anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Explorer Travel beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Explorer Travel dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
