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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Fahrrad XXL, Deutschlands größte Auswahl an Fahrrädern und Zubehör.
- Mitarbeitervorteile: Transparente Zeiterfassung, modernes Arbeiten und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Genieße Zuschüsse für Fitnessstudios und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe spannende Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und erste Erfahrungen im Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon, sowie E-Mail.
- Du bist Ansprechpartner:in vor Ort an unserem Infoport.
- Du bearbeitest Werkstattanfragen zu Reklamationen, Bestellungen, Werkstatttermine.
- Du unterstützt unsere Werkstatt in den Bereichen Kundenbestellungen, Terminvergabe und Beantwortung von technischen Fragen.
- Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt.
Dein Profil
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Technischen Bereich.
- Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise.
- Du hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon sammeln können.
- Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse.
- Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes.
Wir bieten dir
- Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich.
- Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung.
- Jobrad zum Leasen: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert.
- Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen.
- Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive.
- Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst.
- Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten.
Über uns
FAHRRAD XXL: DEUTSCHLANDS GRÖSSTE AUSWAHL. Fahrrad XXL ist bekannt für eine umfassende Auswahl an Fahrrädern und Zubehör von renommierten Top-Herstellern sowie hauseigener Exklusivmarken. Deutschlandweit betreibt das Unternehmen 18 riesige Bikestores, die von sieben Familienunternehmen mit tiefgehender Fachkenntnis in der Fahrradbranche geleitet werden. Jeder dieser Fachmärkte kann auf eine jahrzehntelange Tradition und Erfahrung zurückblicken, einige sogar auf mehr als 100 Jahre. Seit 2012 komplettiert der Onlineshop Fahrrad-XXL.de das Angebot der Gruppe. Wir sind ständig auf der Suche nach ambitionierten und leistungsorientierten MitarbeiterInnen, die mit uns gemeinsam etwas bewegen möchten. Wir sind XXL - Bist du es auch?
Sachbearbeiter - Backoffice Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: Fahrrad XXL Stores
Kontaktperson:
Fahrrad XXL Stores HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter - Backoffice Werkstatt (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Backoffice bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Fahrrad XXL und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine technische Affinität am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du zur Unternehmenskultur passt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir zu wachsen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter - Backoffice Werkstatt (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. Zeig uns, wie du die perfekte Ergänzung für unser Team sein kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fahrrad XXL Stores vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Fahrrad XXL zu erfahren. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Reklamationsbearbeitung zeigen. So kannst du im Interview anschaulich demonstrieren, wie du mit Herausforderungen umgehst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Da die Stelle technische Kenntnisse erfordert, sei bereit, Fragen zu deinem Wissen über Fahrräder und E-Bikes zu beantworten. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, um kompetent wirken zu können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach Teamevents oder Fortbildungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist und gut ins Team passen möchtest.