Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle das Sales Support Team für optimale Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Faszination GmbH, ein dynamisches Unternehmen im Sportbereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Vollzeitstelle und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre mit spannenden Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und führe ein engagiertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und exzellente Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Faszination GmbH sucht einen Teamleiter Sales Support (w/m/d) für eine dauerhafte Anstellung in Vollzeit in München, Deutschland. Unser Unternehmen ist im Sportbereich tätig und wir suchen nach einem erfahrenen Profi mit Berufserfahrung.
Als Teamleiter Sales Support (w/m/d) sind Sie für die Führung und Entwicklung des Sales Support Teams verantwortlich. Sie sind dafür zuständig, dass alle Kundenanfragen effizient bearbeitet werden und dass alle Kundenanforderungen erfüllt werden. Sie sind auch für die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) verantwortlich. Zudem sind Sie für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.
- Führung und Entwicklung des Sales Support Teams
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erfüllung von Kundenanforderungen
- Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs)
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Unsere Anforderungen:
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen
- Erfahrung in der Erfüllung von Kundenanforderungen
- Erfahrung in der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Serviceorientierung und Kundenorientierung
Wir bieten:
- Eine dauerhafte Anstellung in Vollzeit
- Ein attraktives Gehalt
- Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
- Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Teamleiter Sales Support (w/m/d) Arbeitgeber: Faszination
Kontaktperson:
Faszination HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Sales Support (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Sportbereich! Wenn du dich für die Branche begeisterst, wird das in deinen Gesprächen deutlich. Lass uns gemeinsam deine Motivation und Begeisterung herausarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns diesen Schritt gemeinsam gehen und deine Bewerbung zum Erfolg machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Sales Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch gut ins Team passt.
Betone deine Führungskompetenzen: Da du als Teamleiter Sales Support arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Teamführung klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du dein Team motiviert hast!
Kundenorientierung im Fokus: Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du entwickelt hast, um die Zufriedenheit zu steigern.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und dir eine zügige Rückmeldung geben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Faszination vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Faszination GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zum Unternehmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenanfragen bearbeitet hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnis der SLAs
Mach dich mit den Service-Level-Agreements (SLAs) vertraut, die für die Position relevant sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit SLAs eingehalten hast und welche Strategien du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit entwickelt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.