Customer Care Manager (m/w/d)

**Dein Aufgabenbereich:** - Aktive Beratung von Kunden und Interessenten aller Art (Endkunden, Großhändler und Installateuren) - Bearbeitung von einfachen Reklamationsfällen - Vorbereitung der kundenspezifischen Informationen für Vertrieb und Service - Weiterleitung der Anfragen an die zuständigen Ansprechpartner - Bearbeitung von Anfragen zu Auslieferungsdaten - Sicherstellung des Informationsflusses an den Kunden durch Überprüfung von Tickets - Präventive Angebote (Wartungsverträge, Produktneuheiten zu verbreiten) - Umfragen zur Kundenzufriedenheit **Das bringst du mit:** - Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Umgang mit Kunden - Technisches Grundverständnis - Hohe Kommunikationsbereitschaft - Freundliche und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift - Identifizierung mit erneuerbaren Energien und Speichertechnologien