Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für niederländischsprachige Kunden und biete Unterstützung per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unternehmen: Führendes internationales BPO-Unternehmen in Lissabon mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, private Krankenversicherung, bezahlte Schulungen und Urlaubsboni.
- Weitere Informationen: Umzugsunterstützung inklusive Flugticket und Unterkunftsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Portugal und hilf Menschen mit echten Anliegen.
- Qualifikationen: Fließend in Niederländisch (C1/C2) und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1220 - 1500 € pro Monat.
Klaar voor een nieuw avontuur in Portugal? We zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Support Specialists om ons te versterken bij een toonaangevend internationaal BPO-bedrijf in Lissabon! Of je nu al van het leven in Portugal geniet of overweegt te verhuizen, we hebben alles geregeld met een volledig relocatiepakket.
Waar je zult zijn: Lissabon (On-site & Remote opties binnen Portugal)
Wat bieden we aan?
- Met accommodatie: €1.500 bruto/maand
- Zonder accommodatie: €1.220 bruto/maand
- Extra voordelen: Private ziektekostenverzekering vanaf dag 1, betaalde training, plus vakantiegeld en kerstbonussen inbegrepen in je maandelijkse salaris.
Wat ga je doen? Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten en helpt hen via telefoon, e-mail of chat. Geen overdreven gescripte bedrijfstaal—gewoon oprechte, behulpzame ondersteuning om hun dagelijkse vragen op te lossen als onderdeel van ons internationale team.
Wat heb je nodig?
- Vloeiend in het Nederlands (C1/C2) en een goed niveau van het Engels.
- Je woont in Portugal of bent bereid binnenkort te verhuizen.
- Je vindt het leuk om met mensen te praten en hen te helpen.
Waarom de stap maken? Verhuizen naar het buitenland is een grote stap, maar je hoeft het niet alleen te doen. Wij regelen je vlucht en bieden accommodatie zodat je je kunt concentreren op het vestigen in je nieuwe leven onder de Portugese zon.
Klinkt als een match? Stuur ons je CV in het Engels!
Customer Support in Eschede Arbeitgeber: FH Collective Academy
Als Arbeitgeber in Barcelona bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfassenden Schulungen, einem hybriden Arbeitsmodell und einem attraktiven Gehaltspaket, das eine Umzugshilfe sowie private Krankenversicherung umfasst. Genießen Sie das Leben in einer der lebhaftesten Städte Europas, während Sie Ihre Karriere im digitalen Marketing vorantreiben!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support in Eschede erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei FH Collective Academy suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support in Eschede mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei FH Collective Academy im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FH Collective Academy vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über FH Collective Academy und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
