Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden glücklich machen und technische Anliegen lösen – immer serviceorientiert!
- Unternehmen: flaixible GmbH, Partner von Telekom und Vodafone mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Snacks & Drinks und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitsmöglichkeiten nach der Probezeit.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis der Zukunft und entwickle deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenservice und gute Deutschkenntnisse; Erfahrung ist kein Muss!
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2410 - 2410 € pro Monat.
Du willst einen Job, der wirklich einen Unterschied macht? Als Servicepartner für Branchen-Giganten wie die Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir bei der flaixible GmbH täglich neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Mit unserem über 400 Personen starken Team gestalten wir das Kundenerlebnis der Zukunft. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team in Voll- oder Teilzeit im Kundenservice für unser Telekom-Projekt in Düren!
- Attraktives Gehalt: 2.410€ Grundgehalt (bei Vollzeit) + leistungsorientierte Prämie + unbegrenzte Sales-Provision.
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Umfassendes Onboarding: Strukturierte, voll bezahlte 4-wöchige Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit möglich.
- Coole Extras: Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
- Arbeitsatmosphäre: Ein echtes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien und guter Laune.
Kundenbetreuung und -Kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom bei technischen Anliegen und Fragen.
Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, klärst Kundenanliegen präzise auf und löst Probleme – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder die Vermittlung neuer Tarife – du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
Kommunikationsstärke: Du telefonierst leidenschaftlich gerne, bist empathisch und bleibst auch bei kniffligen Fragen stets freundlich.
Zuverlässigkeit: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
Erfahrung? Kein Muss! - Motivierte Quereinsteiger (m/w/d) aus Gastronomie, Einzelhandel oder anderen Dienstleistungsbranchen sind bei uns herzlich willkommen!
Bewirb dich online über unser Bewerberportal. Für Rückfragen steht dir Buse Polat gerne unter Tel.: 0173 5142227 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kundenberater (m/w/d) - Telekom Technischer Kundenservice Arbeitgeber: flaixible
Die flaixible GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitsmöglichkeiten. In Düren erwartet dich ein starkes Team mit flachen Hierarchien und einer positiven Arbeitsatmosphäre, in der du deine Kommunikationsstärke und Empathie voll entfalten kannst. Zudem profitierst du von zahlreichen Extras wie Mitarbeiterrabatten und einem Zuschuss zum Deutschlandticket, was die Arbeit hier besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) - Telekom Technischer Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die flaixible GmbH und unsere Projekte. Zeige, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, einen Unterschied zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Bewerberportal! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) - Telekom Technischer Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, warum du perfekt zu uns und dem Kundenservice passt. Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen, was du sagen möchtest. Wir schätzen Übersichtlichkeit!
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unser Bewerberportal zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die flaixible GmbH und ihre Projekte verschaffen. Schau dir an, wie sie mit großen Kunden wie der Deutschen Telekom und Vodafone zusammenarbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit zu demonstrieren, was für die Position als Kundenberater wichtig ist.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Mach deutlich, dass du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen. Erkläre, warum dir der Kundenservice am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, das Kundenerlebnis der Zukunft zu gestalten. Deine Leidenschaft wird positiv wahrgenommen!
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach dem Einarbeitungsprozess oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
