Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) Customer Service mit dem Schwerpunkt Import

Du strebst nach Veränderung im Speditionsumfeld jenseits der herkömmlichen Pfade und möchtest gleichzeitig deinen Einstieg in die IT-Branche wagen? Dann freue dich auf eine neue Perspektive bei uns! Wir kombinieren Speditions-Know-how mit fortschrittlicher Digitalisierung und einer anwendungsbezogenen Position und bieten dir somit den idealen Start in die IT-Branche. Auf dich wartet eine spannende und praxisbezogene Tätigkeit in einem Unternehmen von systemrelevanter Bedeutung.

Dein Aufgabengebiet:

• Du stellst die Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail oder remote in allen Fragen zu unserem Softwaremodul zum Thema Import sicher.
• Du begleitest die Neu- und Weiterentwicklungen unserer Software aktiv mit – von der Anforderung bis zum Test.
• Du bearbeitest Anfragen von Kunden und Interessenten und erstellst Spezifikationen und Funktionsbeschreibungen zu unseren produktspezifischen Softwarelösungen.
• Du setzt eigene kleine Projekte um und führst Online-Schulungen bei unseren Kunden durch.
• Du gestaltest deinen Aufgabenbereich aktiv mit und übernimmst Projektverantwortung.

Dein Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise verfügst du über Logistikkenntnisse im operativen Bereich z.B. als Import-Sachbearbeiter*in bei einer Airline oder in der Logistikbranche.
• Eine kundenorientierte Haltung, eine Affinität zur IT und dein Interesse, dich mit softwarerelevanten Fragestellungen auseinanderzusetzen, zeichnen dich aus.
• MS Office ist für dich ein bekanntes Handwerkszeug. Auch wenn du kein ITler bist, gehst du mit Softwareanwendungen sicher um.
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich ergebnisorientiert in neue Themen ein.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
• Du hast Teamgeist, bist offen für neue Ideen und lebenslanges Lernen ist dein Antrieb.

Das bieten wir dir:

• Eine umfassende, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kolleg*innen.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und Förderung.
• 30 Tage Jahresurlaub.
• Eine flexible Homeoffice-Regelung: Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du flexibel remote arbeiten; ein Präsenztag pro Woche sorgt für Vernetzung und effiziente Zusammenarbeit.
• Workation: du hast die Möglichkeit bis zu vier Wochen im Jahr in europäischen Ländern und -drittländern zu arbeiten, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.
• Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen wie die Übernahme von Kitagebühren (bis 500,00€), sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (100% Zahnersatz, Brillenzuschuss, eine Reisekrankenversicherung und ein frei verfügbares Vorsorgebudget i.H.v. 400,00 € alle zwei Jahre).
• Täglich eine kostenlose Auswahl an Obst, Kalt- und Heißgetränken sowie einer Müslibar (auch vegan und glutenfrei) mit einer Auswahl an Joghurt, Milch und einer Milchalternative für ein tägliches gesundes Frühstück.
• Ein Freizeitraum mit Billardtisch und Tischkicker, sowie einen Ruheraum mit High-Tech-Ganzkörper-Massagesessel, den du ganz privat für dich reservieren kannst.
• Exklusive Rabatte und Angebote bei zahlreichen namenhaften Marken und Shops durch Corporate Benefits.
• Die Möglichkeit ein Fahrrad über unseren Partner BusinessBike zu leasen.
• Moderne, zentral gelegene Büroräume mit einer vielfältigen Auswahl an Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten.
• Firmenparkplätze sowie eine gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.