Senior Solutions Architect (German speaking)

Bei Sanity.io bauen wir die Zukunft der KI-gestützten Content-Operationen. Unser KI-Content-Betriebssystem gibt Teams die Freiheit, Inhalte so zu modellieren, zu erstellen und zu automatisieren, wie es ihrem Geschäft entspricht, und beschleunigt die digitale Entwicklung sowie die Effizienz der Content-Operationen.

Ihr Team sorgt dafür, dass Unternehmenskunden erfolgreich und zufrieden mit Sanity arbeiten. Dies bedeutet, eng mit technischen Führungskräften unserer Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre strategischen Ziele mit den Implementierungsdetails in Einklang zu bringen; Brainstorming-Sitzungen zwischen Redakteuren, Designern und Entwicklern zu moderieren; und Entwicklern bei Entscheidungen für ihre spezifischen Geschäftsbedürfnisse zu helfen.

In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Kundenbeziehungen und treiben sowohl interne als auch externe Gespräche voran. Sie haben auch die Möglichkeit, mehr zu lernen und Expertise auf der menschlichen Seite der Technologie zu entwickeln.

Was Sie tun würden:

• Leitung von Onboarding-Workshops, die auf die Bedürfnisse und Hintergründe jedes Kunden zugeschnitten sind.
• Proaktive Entwicklung von Beziehungen zu technischen und produktbezogenen Stakeholdern bei unseren Kunden.
• Regelmäßige Treffen mit technischen Kunden, um zu demonstrieren, wie neue Funktionen für die spezifischen Bedürfnisse des Kunden funktionieren, ihre Fragen zu beantworten und ihnen bei der Planung ihrer Sanity-Implementierung zu helfen.
• Zusammenarbeit mit Account-Managern zur Entwicklung von Expansionsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden.
• Unterstützung des neuen Verkaufszyklus durch technische Workshops und Entwicklung von Konzeptnachweisen.
• Erstellung und Teilen von Beispielen, um Kunden zu helfen, Konzepte zu verstehen und schneller zu implementieren.
• Entwicklung und Pflege von Leitfäden und Lernmodulen zu häufigen Themen.
• Entwicklung und Pflege von Plugins für gängige Integrationen und Implementierungsmuster.
• Vertretung der Anforderungen und Wünsche der Kunden gegenüber dem internen Produktteam.
• Zusammenarbeit mit dem Support Engineering, um Kundenherausforderungen zu bewältigen und spezifische Szenarien zu entblocken.
• Unterstützung von Marketing- und Produktforschungsteams, um mit relevanten Kunden in Kontakt zu treten und Veranstaltungen sowie Webinare zu planen.

Über Sie:

• Ansässig in Deutschland oder im Vereinigten Königreich.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• 3-5 Jahre Erfahrung in einer Softwareentwicklungsrolle.
• Fortgeschrittene Erfahrung mit mindestens einem der folgenden Frameworks: React, Vue, Angular, Astro.
• Vertraut mit Backend-Architektur und SaaS-Plattformintegrationen.
• Erfahrung mit einer der folgenden: Implementierung von Headless-CMS, Implementierung von Headless-E-Commerce.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen mit Kunden.
• Problemlösungsfähigkeiten mit einer ergebnisorientierten Denkweise.
• Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Strukturiert mit einem starken Augenmerk auf Details.
• Bonus: Erfahrung in einer B2B-kundenorientierten Rolle, wie Beratung oder Account-Management.
• Bonus: Sie haben Sanity in der Produktion verwendet.

Was wir bieten können:

• Ein hochqualifiziertes, inspirierendes und unterstützendes Team.
• Positives, flexibles und vertrauensbasiertes Arbeitsumfeld, das langfristiges berufliches und persönliches Wachstum fördert.
• Eine globale, multikulturell vielfältige Gruppe von Kollegen und Kunden.
• Umfassende Gesundheitspläne und Vorteile.
• Eine gesunde Work-Life-Balance, die individuelle und familiäre Bedürfnisse berücksichtigt.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktienoptionsprogramm.

Sanity.io ist ein modernes, flexibles Content-Betriebssystem, das starre, veraltete Content-Management-Systeme ersetzt. Wir glauben, dass neben der Einstellung der besten Talente eine Vielfalt an Perspektiven, Ideen und Kulturen zur Schaffung besserer Produkte und Dienstleistungen führt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität.