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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Anfragen im Vertriebsinnendienst.
- Arbeitgeber: Die G. Wurm GmbH + Co. KG ist ein international tätiges Handelsunternehmen mit über 65 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Digitalisierung in einem dynamischen Team und erlebe eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket und einen Tankgutschein von 50EUR/netto.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Zuge einer nachhaltigen und strategischen Unternehmensentwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unseren neuen Standort in Köln im Airport Business Park. Die G. Wurm GmbH + Co. KG ist ein international tätiges Groß- und Außenhandelsunternehmen für Geschenkartikel und Wohnaccessoires mit über 65 Jahren Erfahrung. Mit einem Importvolumen von rund 1.000 Containern jährlich und einem dynamischen Team gestalten wir unsere Digitalisierung aktiv mit.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams am neuen Standort in Köln im Airport Business Park suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d), der unsere Kundenbetreuung und operativen Vertriebsprozesse maßgeblich mitgestaltet.
Ihr Aufgabengebiet:
- Betreuung und Pflege von nationalen und internationalen Bestandskunden
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und dem Einkauf
- Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung von Lieferprozessen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen und Messeauftritten
Ihr Profil:
- Berufsausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Mittelstands- oder Handelsumfeld.
- Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängiger ERP-Software, MS Office, insbesondere Excel, aber vor allem sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch.
- Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.
- Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: In einem wachsenden und stabilen Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit zur temporären Anpassung an Ihre persönliche Lebenssituation.
- Modernes Arbeitsumfeld: Angenehme Atmosphäre und digitale Arbeitsprozesse, sowie ein neues, ansprechendes Büro mit modernen und ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Zusatzleistungen: Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge sowie einen Tankgutschein von 50EUR/netto und 25% Überstundenzuschlag.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Anschreiben, Lebenslauf, relevanter Zeugnisse sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie diese per E-Mail an.
Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: G. Wurm GmbH + Co. KG
Kontaktperson:
G. Wurm GmbH + Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die G. Wurm GmbH + Co. KG und deren Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Geschenkartikeln und Wohnaccessoires hast, die sie vertreiben. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Werten des Unternehmens herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Customer Service oder Vertriebsinnendienst zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Da gute Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, übe, wie du in diesen Sprachen kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, eventuell auch Fragen in einer dieser Sprachen zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei offen und freundlich im Gespräch, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt und die Kundenorientierung des Unternehmens teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die G. Wurm GmbH + Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position im Customer Care / Vertriebsinnendienst darlegst. Betone deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden und im Vertriebsinnendienst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Berufserfahrungen, deine kaufmännische Ausbildung und deine Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch hervor.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse vollständig und in einem professionellen Format einreichst. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei G. Wurm GmbH + Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Customer Care oder Vertriebsinnendienst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die G. Wurm GmbH + Co. KG, ihre Produkte und ihren Markt. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da gute Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Interview aktiv einbringen. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren, wenn es notwendig ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
