Auf einen Blick
- Aufgaben: Assurer un service de qualité en allemand et français pour le support utilisateurs.
- Unternehmen: Galenica, une entreprise dynamique dans le secteur pharmaceutique.
- Vorteile: Environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel.
- Weitere Informationen: Travail autonome dans une équipe collaborative.
- Warum dieser Job: Faites la différence en améliorant les processus de support dans le secteur de la santé.
- Qualifikationen: 5 ans d'expérience en support client et connaissance de Jira.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Galenica à Bern cherche un spécialiste pour le support utilisateurs. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact, assurant un service de qualité en allemand et français, en améliorant continuellement les processus de support.
Le candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience dans le support ou service client, une compréhension des pharmacies et une connaissance de Jira. Vous travaillerez de manière autonome, fiable et orientée solutions.
Bilingual Pharmacy Support Specialist (DE/FR) Arbeitgeber: Galenica
Galenica à Bern est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où la collaboration et l'innovation sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en proposant des opportunités de formation continue et de croissance de carrière, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à améliorer la santé et le bien-être de la communauté, tout en bénéficiant d'un cadre de travail agréable dans la belle ville de Berne.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bilingual Pharmacy Support Specialist (DE/FR) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden bei Galenica kennen und bitte um eine Empfehlung.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im Bereich Kundenservice und Support durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle bilingual ist, solltest du sicherstellen, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizieren kannst. Übe, falls nötig, um flüssig und selbstbewusst aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für diese Position bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bilingual Pharmacy Support Specialist (DE/FR) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu dem passen, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galenica vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Bilingual Pharmacy Support Specialist sowohl Deutsch als auch Französisch sprechen musst, ist es wichtig, dass du in beiden Sprachen sicher kommunizieren kannst. Übe vor dem Interview, indem du häufige Fragen und Antworten in beiden Sprachen durchgehst, um deine Sprachkenntnisse aufzufrischen.
✨Verstehe den Support-Prozess
Informiere dich über die typischen Herausforderungen im Supportbereich, insbesondere in der Pharmabranche. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast oder Prozesse verbessert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Jira-Kenntnisse auffrischen
Da Kenntnisse in Jira gefordert sind, solltest du dich mit den grundlegenden Funktionen und der Benutzeroberfläche vertraut machen. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Projekt in Jira simulieren, um zu zeigen, dass du die Software effektiv nutzen kannst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Selbstständigkeit betonen
In der Stellenbeschreibung wird Selbstständigkeit hervorgehoben. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du eigenverantwortlich gearbeitet hast. Erkläre, wie du Entscheidungen getroffen hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das gibt dem Interviewer das Vertrauen, dass du die Aufgaben ohne ständige Anleitung bewältigen kannst.
