Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und kümmere dich um unsere Gäste.
- Unternehmen: Ein dynamisches Hotel mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein freundliches Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Umfeld mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Rezeption (Buchungen, Rechnungsausstellungen, Check – In / - Out)
- Bedienung des Hotelverwaltungsprogrammes einschließlich tagaktueller Abschlussbuchungen
- Wahrnehmung der Gastgeberfunktion (Gäste zufrieden stellen, schnelle und freundliche sowie fachgerechte Bedienung), insbesondere durch:
- freundliche Begrüßung unserer Gäste
- aktive Kommunikation mit dem Gast (aufmerksam, verbindlich, freundlich)
- bei Gästekritik entsprechend den Hausstandards handeln, nicht mit dem Gast diskutieren, ggfs. Vorgesetzten hinzuziehen
- umgehende Mitteilung über Verlust oder Mängel am Inventar
- Bankettmanagement, insbesondere durch:
- unbedingtes Einhalten der (Preis-) Vorgaben der Geschäftsführung
- Schreiben von Abläufen und Reservierungsbestätigungen
- Erstellen von Tischkarten, Aufsteller anlässlich Buffet
- Bestellwesen:
- sorgfältiger Umgang mit den Bestellvorgängen, insbesondere ordentliche Ablage und Kontrolle der Bestellungen, Angebote, Preislisten, Lieferscheine
- Sichtung der Unterlagen, deren sachliche Prüfung nebst Vermerke, Eingangsvermerke und Zuordnungen
- Überprüfung der Richtigkeit der Lieferungen bzw. Lieferscheine
- frühzeitige Abstimmung mit Küchenchef, Serviceleitung und House-Keeping
- Buchhaltung und Kassenwesen:
- Führung der Unterlagen aus dem Bestell- und Lieferwesen und deren Vorbereitung für die Buchhaltung
- House-Keeping:
- Überwachung des House-Keepings, insbesondere durch persönliche Nachkontrolle
- sofortige Mitteilung von Mängeln am oder Verlusten von Inventar oder sonstigen Einrichtungen an Geschäftsleitung und abschriftlich an Hausmeister
- Aufstellen der Reinigungspläne und Kontrolle deren Einhaltung
- Hygiene / Lebensmittelkontrolle u.ä.:
- Überwachung der Einhaltung der Reinigungspläne
- Überwachung der Einhaltung der vorgenannten Vorschriften und behördlichen Auflagen
Weisungsverhältnisse: Sie sind dem Geschäftsführer unterstellt.
Rezeptionist m/w/d Arbeitgeber: Gasthof Honigbrunnen
Als Rezeptionist in unserem Hotel bieten wir Ihnen ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und exzellenten Gästeservice ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie einem positiven Betriebsklima, das Wertschätzung und Respekt fördert. Zudem haben Sie die Möglichkeit, in einer attraktiven Lage zu arbeiten, die sowohl kulturelle als auch Freizeitmöglichkeiten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist bewirbst, schau dir die Hotelwebsite an und finde heraus, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst. Zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team in Kontakt trittst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei deinem Wunschhotel verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen für Rezeptionisten und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Gastgeberfunktion ernst nimmst und bereit bist, die Gäste zufrieden zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Aufgaben genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeige uns, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, sie zu erfüllen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gasthof Honigbrunnen vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Unternehmenskultur. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Rezeptionist ist es wichtig, freundlich und verbindlich zu kommunizieren. Übe, wie du Gäste begrüßt und auf ihre Anliegen eingehst. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Kenntnis der Buchungs- und Verwaltungssysteme
Mach dich mit gängigen Hotelverwaltungsprogrammen vertraut. Wenn du bereits Erfahrung hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Systeme genutzt hast, um Buchungen oder Rechnungen effizient zu bearbeiten.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit Gästekritik umgehst oder Probleme löst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich eine Herausforderung gemeistert hast, ohne in Diskussionen mit Gästen zu geraten.
