Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die technische Unterstützung für Kunden und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: GenScript, ein führendes Biotechnologieunternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und großzügige Urlaubsregelungen.
- Weitere Informationen: Remote-Position mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Biotechnologie und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Master-Abschluss in Lebenswissenschaften und praktische Laborerfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
About Gen Script Europe Division and Technical Support Specialist job
Founded in 2002 in New Jersey, Gen Script Biotech Corporation accelerates innovation in biotech and healthcare by providing researchers and companies with the building blocks needed to develop groundbreaking treatments and products.
Guided by its mission to Make People and Nature Healthier Through Biotechnology, and its role as a well-recognized biotechnology company, Gen Script has a team of approximately 6,165 employees and has served more than 200,000 customers across over 100 countries and regions.
Gen Script European division, headquartered in Rijswijk, Netherlands, with a branch office in Oxford, UK, was established in 2019 to serve as a hub for commercial, technical support, and logistics in the European and UK regions.
In 2025, we reached a significant milestone with the launch of our new production facility in Delft, Netherlands – an expansion that reinforces our long-term commitment to operational excellence and enhanced service delivery for our EU clients.
This growth reflects Gen Script’s dedication to innovation, operational excellence, and building a stronger presence in the European biotech landscape.
Are you a recent Master’s graduate in Life Sciences with strong laboratory skills in fields such as
Immunology, Biochemistry, Molecular Biology, or
Cell Biology ? Gen Script is looking for a researcher ready to take their first step into industry as a
Technical Account Representative .
In this role, you will become an integral part of our vibrant team, acting as the bridge between our customers and internal teams.
You’ll work closely with our Sales team, Production, Project Management, Marketing, Logistics, Finance departments, engage in preliminary discussions with customers to understand customer projects in depth, and provide accurate, customized quotations and solutions that reflect their needs.
This is a unique opportunity to combine your scientific expertise with customer-facing experience in a fast-growing biotech environment.
Job title: Technical Support Specialist (Internal job title: Technical Account Representative)
Location: Remote (home-based) in the UK, France, Germany, Spain, Italy, or Portugal. Candidates must have the legal right to work in their country of residence.
Time: Full‑time (40 hours / week) Mon‑Fri 9:00-17:30.
- What You’ll Be Doing
- Take full charge of the daily operation of the customer service function that handles all initial inquiries from customers, dealers, and the general public regarding order placement, complaints, technical support and etc.
- Provide primary technical advice to customers with practical information and tools; identify and interpret customers’ requirements, shape these requirements to fit the business unit’s capabilities, and communicate these to customers.
- Partner closely with Sales Account Managers to provide technical guidance, develop customer-focused solutions, and support business growth across the region.
- Occasionally attends trade shows, technical shows and gives technical presentations to customers.
- What We Expect From You
- Master's degree in Cell biology, Immunology, Biochemistry, Molecular biology or relevant life science fields.
- Strong hands‑on laboratory experience in molecular biology, protein science, cell biology, or related disciplines.
Familiarity with techniques such as DNA cloning, plasmid preparation, protein expression, protein purification, Western Blot, or ELISA is preferred.
- Fluency, both verbal and written, in English. Fluent in French or German is a plus.
- Strong attention to detail.
- Good communication and presentation skills with technical content.
- Customer‑focused, proactive and action‑oriented.
- Previous industry experience in a similar role will be an advantage.
- Interview Process
- Online introductory call with our recruiter.
- Online interview with hiring manager and a senior peer.
- Final online panel interview with the hiring managers and main stakeholders.
The selection process may include a reference check.
Benefits
- Benefits include medical, dental, and vision insurance as well as a 401(k) retirement plan with a company match that vests fully on day one.
- Paid parental leave after just three (3) months of employment.
- Paid time off policy that includes vacation time, personal time, sick time, floating holidays, and company holidays.
- Additional benefits include flexible spending and health savings accounts, life and AD&D insurance, short- and long‑term disability coverage, legal assistance, and supplemental plans such as pet, critical illness, accident, and hospital indemnity insurance.
- We also provide commuter benefits, well‑being initiatives, and peer‑to‑peer recognition programs; demonstrating our ongoing commitment to building a culture where our people feel empowered, supported, and inspired to do their best work.
Gen Script USA Inc/Pro Bio Inc. is a proud equal opportunity/affirmative action employer committed to attracting, retaining, and maximizing the performance of a diverse and inclusive workforce.
It is the Company's policy to ensure equal employment opportunity without discrimination or harassment based on race, color, religion, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, national origin, marital or domestic/civil partnership status, genetic information, citizenship status, uniformed service member or veteran status, or any other characteristic protected by law.
Gen Script USA Inc./Pro Bio Inc. maintains a drug‑free workplace.
Technical Support Specialist, Biology in Berlin Arbeitgeber: GenScript Biotech Corp.
GenScript Biotech Corporation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert, fördert GenScript die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch kontinuierliche Schulungen und spannende Projekte im Bereich Biotechnologie. Die flexible 100% Remote-Arbeitsweise innerhalb Europas ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Work-Life-Balance zu optimieren, während sie gleichzeitig an bedeutenden wissenschaftlichen Fortschritten mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Specialist, Biology in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie GenScript Biotech Corp. zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von GenScript Biotech Corp. aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei GenScript Biotech Corp. vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu GenScript Biotech Corp. passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist, Biology in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für GenScript Biotech Corp. entscheidend sein, um deine Qualifikation für Technical Support Specialist, Biology zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei GenScript Biotech Corp. im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei GenScript Biotech Corp. einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GenScript Biotech Corp. vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit GenScript Biotech Corp. könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. GenScript Biotech Corp. wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für GenScript Biotech Corp. sicher beeindruckend ist.
