Als Tochter der inhabergeführten GFAD Systemhaus AG entwickeln wir seit fast 40 Jahren professionelle IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. In vielen Fällen betreiben wir die Infrastruktur auch im Auftrag des Kunden.
Werde Teil dieser Zusammenarbeit!
Was erwartet dich?
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und löst im 2nd-Level-Support eigenständig IT-Probleme – von der Client-Anwendung bis zur komplexen Microsoft 365 Umgebung, sowohl remote als auch vor Ort.
- Du übernimmst die sorgfältige Qualifizierung, Priorisierung und Dokumentation aller Anfragen in unserem Ticketsystem und sorgst damit für Transparenz und eine hohe Servicequalität.
- Du verwaltest die IT-Infrastruktur unserer Kunden, kümmerst dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und stellst die reibungslose Installation von Anwendungen sicher.
Was bieten wir dir?
- Deine Unternehmenszugehörigkeit wirkt sich positiv auf Deine Urlaubstage aus
- Du kannst einen Teil Deiner Arbeit Home Office erledigen
- Sollten doch mal Überstunden anfallen, kannst Du diese in Freizeit ausgleichen
- Attraktive Vergütung mit einer jährlichen Prämie
- Vielseitige Aufgabengebiete, wo Du Dich einbringen kannst und persönlich und fachlich wächst
- Individuellen Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und Qualifikation durch Fortbildungen & Zertifizierungen
- Kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen. Wir unterstützen uns gegenseitig und werfen auch mal spontan den Grill an oder machen Ausflüge, mit Gokart und Kanu fahren
- Umfassende Einarbeitung, damit Du schnell bei uns ankommst und Dich wohlfühlst
- Moderne Räumlichkeiten mit Klimaanlage - Denn jeder mag ein ansprechendes Arbeitsumfeld!
- Weitere Goodies wie z.B. mit dem Jobticket, 45 kg Obst pro Woche und 23800 Kaffees pro Jahr stehen Dir zur Verfügung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in) oder bringst als Quereinsteiger:in mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration mit.
- Du bist Profi in der Microsoft 365 Welt
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in folgenden Themenfeldern: Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Backup, Security (Firewall), Netzwerk, Active Directory, MS Exchange (klassisch und Cloud),
- Auch wenn es mal hektisch wird, behältst du einen kühlen Kopf, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, technische Probleme zu lösen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch (in Wort und Schrift) und besitzt idealerweise einen Führerschein der Klasse B.
