Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im 2nd/3rd Level Support und unterstütze bei der Benutzerverwaltung.
- Unternehmen: Stabiles IT-Unternehmen mit kollegialer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 27-30 Urlaubstage, kostenlose Snacks und Getränke.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, regelmäßige Firmenfeiern und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte positive Veränderungen mit.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder 5 Jahre Erfahrung in der Systemadministration erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Als IT-Dienstleister verstehen wir IT-Services als ganzheitliches Zusammenspiel.
Dazu gehören Managed IT-Services sowie Managed Cloud Services.
Für Datensicherheit und Verfügbarkeit sorgen Backups, Firewall und IT Security.
Unsere Rechenzentren stehen in Deutschland und erfüllen höchste Datenschutzstandards.
Was erwartet Dich?
- Du nimmst Anfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail entgegen und bearbeitest diese in unserem Ticketsystem
- Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen für Dich Alltag
- Die Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind für Dich ebenso Routine.
- Du hast immer einen Überblick über offene Tickets und verfolgst diese auch abteilungsübergreifend nach bis zur Lösung
- Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und unterstützen bei der Remote-Installation von Anwendungen
- Du unterstützt den 2nd Level Support mit ersten Fehleranalysen und Datenaufbereitung
Was bieten wir dir?
- Den Respekt, der verbindet: Eine kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen.
- Eine Unternehmenskultur, die bewegt: Kommunikation auf Augenhöhe und der Wille durch Veränderungen etwas Positives zu gestalten.
- Angebote, die selbstverständlich sind: Unsere Mitarbeiter bedienen sich an kostenlosen Obstkörben, Wasserspendern und dem Kaffee-Vollautomaten.
- Die Flexibilität, die begeistert: Damit Privates nicht zu kurz kommt, unterstützen wir mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und 27 Urlaubstagen im Jahr, die sich bis auf 30 Tage erhöhen.
- Leistungen, die absichern: Durch unsere betriebliche Altersvorsorge uns dem Betriebsarzt sorgen wir für die Gesundheit und Absicherung unserer Mitarbeitenden.
- Den Wohlfühlfaktor, der vereint: Wir veranstalten jährlich Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, After-Work-Partys für unsere Mitarbeitenden und werfen auch mal spontan den Grill an.
Alle Büroräume sind modern eingerichtet und klimatisiert.
Was solltest Du mitbringen?
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker: in) oder bringst mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in der Systemadministration mit.
- Du bewegst dich sicher in der Microsoft-Welt (M365, Client-/Server-Systeme, Active Directory) und hast Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-V.
- Du bringst ein gutes Fundament in den Bereichen Netzwerktechnik, Firewall-Management (z. B. mit Sophos) und Backup-Lösungen (z. B. mit Veeam) mit.
- Auch wenn es mal hektisch wird, behältst du einen kühlen Kopf, arbeitest strukturiert und findest pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen.
- Du hast gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
IT-Systemadministrator für 2nd/3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: GFAD Gruppe
Als Arbeitgeber bieten wir eine kollegiale Unternehmenskultur, die auf Respekt und Kommunikation auf Augenhöhe basiert. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und 27 Urlaubstage, die auf bis zu 30 Tage erhöht werden können, sorgen dafür, dass auch das Privatleben nicht zu kurz kommt. Zudem unterstützen wir unsere Mitarbeitenden mit einer betrieblichen Altersvorsorge und regelmäßigen Teamevents, um ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Systemadministrator für 2nd/3rd Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GFAD Gruppe bewerben
Viele Unternehmen, wie GFAD Gruppe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Systemadministrator für 2nd/3rd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GFAD Gruppe und die ausgeschriebene Position IT-Systemadministrator für 2nd/3rd Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GFAD Gruppe vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GFAD Gruppe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
