Account Manager (m/w/d)

Bei uns geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um das Miteinander.

Benefits

• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit bis zu 5 Tagen Freizeitausgleich
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterempfehlungsprämien
• Zuschuss zur Mobile Office Ausstattung
• ggf. Parkplatz oder Jobticket
• ggf. Firmenwagen

Health Offer

• Jährliches Budget in Höhe von 900€
• Exklusive Facharztterminierung
• Digitaler Gesundheitscoach mit personalisierten Programmen
• Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei FITSEVENELEVEN
• Bis zu zwei Job Bikes im Rahmen des Leasings

Prospects

• Zertifizierter TOP-Arbeitgeber: sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld und einem motivierten Team.
• Zukunftsperspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz und realistischer Wachstumsplan.
• Sinnhaftigkeit: Beitrag zur Energiewende und Stärkung des Handwerks.
• Stabilität: Die Vorteile des Mittelstands kombiniert mit der Stärke einer internationalen Gruppe.
• Teamzusammenhalt: Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen.
• Anerkennung: Reale Entwicklungschancen und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Modernes Büro: Zentral an der Messe Frankfurt, hundefreundlichen Officeraumen und hochwertiger Ausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und walking pads.

Deine zukünftige Rolle

Als Account Manager im Bereich Consumer Finance bist Du unser Gesicht zum Kunden: Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf, verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und sorgst dafür, dass unsere Finanzprodukte optimal eingesetzt werden. Du bist dafür verantwortlich, unseren Vertrieb zu stärken und mitzugestalten.

Darum gehts:

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Finanzierung.
• Du arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Kundenservice, Produkt Management und Sales sowie unseren lokalen Betrieben vor Ort zusammen, um einen reibungslosen Prozess zur positiven Kundenerfahrung zu gewährleisten.
• Du bildest die Schnittstelle zu externen Vertriebspartnern und stellst sicher, dass auch deren Finanzierungskunden eine perfekte User Experience erleben.
• Du unterstützt in der Vertragserstellung und stellst die Qualität sämtlicher Dokumente und Unterlagen sicher, die an unsere Kunden gehen.
• Damit wir uns kontinuierlich verbessern, wirkst du an neuen Richtlinien, Tools sowie Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit mit.
• Du prüfst und bewertest Kreditanträge sowie dazugehörige Informationen und Unterlagen unserer potenziellen Kunden.
• Du analysierst die Finanzdaten zur Ermittlung der Kreditwürdigkeit unserer potenziellen Kunden und stellst sicher, dass unsere Unternehmensrichtlinien eingehalten werden.

Dein Profil

• Du hast ein Studium im Bereich BWL, Produkt Management, Finance oder eine vergleichbare Ausbildung wie zB. als Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau erfolgreich abgeschlossen.
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus.
• Du besitzt das Talent, komplexe Sachverhalte klar zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mind. C1) und kannst dich auf Englisch gut verständigen (B1).
• Du hast die Fähigkeit in einem schnelllebigen und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld erfolgreich einzubringen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit viel Liebe zu Detail runden dein Profil an.

Es gilt: Geschlecht egal. Hauptsache Du passt zu uns!

Wurde Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Über uns

HomeServe wurde vor mehr als 30 Jahren in Großbritannien gegründet und ist heute einer der weltweit führenden Dienstleister im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) und Elektro mit einem Umsatz von ca. 100 Millionen Euro. Seit 2022 bieten wir inzwischen über 1.100 Mitarbeitenden in Deutschland die Chance, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten. Mit ca. 70 Kolleginnen und Kollegen in unserem Servicecenter in Frankfurt sind wir die Ansprechpartner unserer SHK-Betriebe. Als deutschlandweite Handwerksgruppe mit regional starken und eigenständigen Betrieben sind wir stolz darauf, technisch die Nase vorn zu haben. Mit traditionellem Handwerk und modernster Technologie sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden in ihrem Zuhause wohlfühlen. Gemeinsam haben wir zum Ziel, die Zukunft des Handwerks zu sichern und zur Energiewende beizutragen. Du möchtest die Zukunft der SHK-Branche mit uns gestalten? Machen statt Reden ist Dein Motto? Das Ergebnis Deiner Arbeit macht Dich stolz? Dann komm in unser Team! Wir sind HomeServe – Wir sind Handwerk mit Zukunft!

Dein persönlicher Ansprechpartner: Fabienne Göbel