Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Anfragen, manage Bugs und teste neue Features für unsere Software.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Energiewirtschaft mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Offenes Team mit flachen Hierarchien und viel Entwicklungspotenzial.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation der Energiewende aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in User Stories, technisches Verständnis und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
93051 Regensburg Festanstellung
Was Dich erwartet:
- Analyse und Klassifizierung eingehender Anfragen: Du nimmst intern weitergeleitete Anfragen aus dem Front Office entgegen, prüfst sie auf Vollständigkeit und Qualität und klassifizierst sie als Bug, Feature oder Beratungsanfrage. Dabei priorisierst du nach festgelegten Fehlerklassen und stellst sicher, dass alle Tickets den internen Standards entsprechen.
- Fehleranalyse und Ticketmanagement: Du reproduzierst gemeldete Fehler, dokumentierst sie präzise und erstellst aussagekräftige Bug-Tickets für die Entwicklung. Feature-Requests prüfst du auf Vollständigkeit und Umfang und formulierst bei Bedarf Refinement-Tickets mit klaren User Stories und Akzeptanzkriterien.
- Testing und Qualitätssicherung: Du pflegst Testpläne, definierst neue Testfälle und führst eigenständig Tests in Hyper-Care-Phasen durch. So stellst du sicher, dass Anpassungen und neue Funktionen reibungslos funktionieren und den Anforderungen entsprechen.
- Konfiguration, Systembetreuung und Kundenkommunikation: Konfigurationen setzt du direkt in den Kundensystemen um und bearbeitest komplexere Anpassungen eigenständig. Dabei stehst du Kunden auch direkt zur Seite – insbesondere bei komplexeren fachlichen oder technischen Fragestellungen, häufig im Rahmen von Microsoft Teams-Calls. Du unterstützt das Front Office bei Rückfragen und arbeitest lösungsorientiert, um eine hohe Systemstabilität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Prozesskoordination und GoLive-Management: Du koordinierst interne Abläufe und GoLive-Prozesse, sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Teams und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Prozesse. Darüber hinaus stimmst du dich regelmäßig mit den Teamleitungen ab, gibst Statusupdates und trägst aktiv dazu bei, einen effizienten und strukturierten Arbeitsablauf sicherzustellen.
- Kommunikation und Dokumentation: Du stellst sicher, dass alle relevanten Informationen sauber dokumentiert und strukturiert weitergegeben werden – sei es an das Front Office, die Entwicklung oder andere Schnittstellen. Durch deine präzise Arbeitsweise sorgst du für Transparenz und einen reibungslosen Informationsfluss im gesamten Projekt.
Was Du mitbringst:
- Fachliches Know-how: Du bringst Erfahrung in der Erstellung klarer User Stories und Akzeptanzkriterien mit und hast ein solides technisches Verständnis. Grundkenntnisse in Twig helfen dir, einfachen Code zu lesen, zu verstehen und bei Bedarf anzupassen. Erfahrung mit Datenbankabfragen oder SQL ist ein Plus – ebenso wenn du bereits mit Postman gearbeitet und API-Tests durchgeführt hast. Was du noch nicht mitbringst, lernst du bei uns.
- Arbeitsweise und Qualität: Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und mit einem hohen Anspruch an Qualität. Eine sorgfältige Ticketbearbeitung, gründliche Tests und vollständige Dokumentation gehören für dich selbstverständlich dazu. Auch in intensiven Projektphasen behältst du den Überblick und setzt Prioritäten mit klarem Zeit- und Organisationsgeschick.
- Kommunikation und Zusammenarbeit: Du kommunizierst klar, präzise und professionell – schriftlich wie mündlich. Im Austausch mit Kunden, dem Front Office, der Entwicklung und den Teamleitungen überzeugst du durch Verlässlichkeit, Empathie und Fachkompetenz. Teamgeist und ein gutes Gespür für interne wie externe Abläufe sind für dich ebenso wichtig wie Ruhe und Belastbarkeit in hektischen Phasen.
- Persönliche Stärken: Du denkst analytisch, erkennst Zusammenhänge schnell und strukturierst Anforderungen nachvollziehbar. Verantwortung für Qualität, Vollständigkeit und Effizienz übernimmst du selbstverständlich. Mit deinem präzisen und lösungsorientierten Arbeitsstil trägst du aktiv zur Systemstabilität, reibungslosen Prozessen und zum Gesamterfolg der Projekte bei.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100 %? Wenn du fachlich nah dran bist und Lust hast, mit uns etwas zu bewegen, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung!
Warum wir?
- Sicherer Job in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten & 30 Urlaubstage + arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Flache Hierarchie & schnelle Entscheidungswege
- Innovatives, dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Entwicklungspotenzial
- Wertschätzung durch Jubiläumsprämien & Sonderurlaub
- Offenes, wertschätzendes Team mit Events & Benefits, z. B. JobRad, b K V (300 € Budget pro Jahr), bAV, Obst & Wasser- und Kaffee-Flatrate, Finanzielle Förderung der Salatlieferungen zum Lunch, Mitarbeiterrabatte
- Moderne Büros mit guter Anbindung
Über uns:
Das digitale Betriebssystem der Energiewende. Wir sind ein Zusammenschluss von sechs führenden Technologieunternehmen mit über 350 Spezialisten und betreuen mehr als 500 ERP-Kunden sowie 200 Ladestromanbieter. Unsere Mission: Die Digitalisierung der Energiewirtschaft vorantreiben und Versorgungs- sowie Infrastrukturunternehmen mit innovativen Softwarelösungen unterstützen. Unter der Dachmarke Kraftwerk bündeln wir etablierte Unternehmen und Produkte der Energie- und Wasserwirtschaft.
Mit smarten Technologien gestalten wir die Energiewende nachhaltig und effizient. Werde Teil unserer Mission! Mit zukunftsweisenden Technologien für die Energiewirtschaft treiben wir die digitale Transformation voran. Dabei steht der nachhaltige Umgang mit unseren Ressourcen besonders im Fokus, denn Klimaschutz ist uns ein großes Anliegen. Mit viel Herzblut und Spaß an der Arbeit geben unsere Kolleginnen und Kollegen täglich nur das Beste für unsere Kunden. Klingt spannend für dich? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Application Manager Back Office (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Tiemeyer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine faire Vergütung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch die Tiemeyer-Akademie. Mit 30 Tagen Urlaubsanspruch, Bike-Leasing und exklusiven Mitarbeiterrabatten fördert das familiengeführte Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Nähe großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Manager Back Office (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GoHiring GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie GoHiring GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Manager Back Office (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GoHiring GmbH und die ausgeschriebene Position Application Manager Back Office (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GoHiring GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
