Bürokraft Kundenservice

Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Sozialbetrieb Kreuzberg in der Ohlauer Straße 42, 10999 Berlin Unterstützung im Büro, Kundenservice. Das Angebot ist perfekt für Dich, wenn Du nach längerer Arbeitslosigkeit wieder durchstarten willst. Wir begleiten Dich geduldig, mit sich steigernden Arbeitsaufträgen und Qualifizierungen je nach Deinem Bedarf auf dem Weg in eine unbefristete Beschäftigung. Voraussetzung ist, dass Du vom Jobcenter eine Förderung nach §16e/§16i SGB II erhalten kannst.

In unserer Fahrradwerkstatt in Kreuzberg verkaufen und reparieren wir Fahrräder. Dabei setzen wir vor allem auf Spendenfahrräder, um ihnen ein zweites Leben zu schenken.

Ihre Aufgaben

• Annahme von Kundenfahrrädern zur Reparatur
• Beratung der Kund*innen
• Erstellen eines Kostenvoranschlags in Zusammenarbeit mit der Werkstatt
• Kommunikation mit Kund*innen
• Erstellen von Rechnungen
• Führen der Barkasse
• Pflege des Bestandes in MS Excel und auf der Website
• Vorbereitende Buchhaltung
• Bestellen von Ersatzteilen

Dabei hast Du eine erfahrene Kollegin und einen Anleiter an Deiner Seite, die Dich bei der korrekten Ausführung und der Erweiterung Deiner Kompetenzen unterstützen. Die Stelle ist befristet bis August 2027 und setzt eine Förderung nach §16i oder §16e SGB II voraus.

Ihr Profil

• Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im Büro
• Führerschein Klasse B wünschenswert
• Erweiterte Grundkenntnisse am PC (MS Office und die Bereitschaft, dich in unser Bürosystem einzuarbeiten)
• Motivation und hohe Kundenorientierung
• Technisches Interesse bezüglich Fahrrädern
• Spaß am Umgang mit Menschen

Wir bieten

• ein angenehmes und familiäres Betriebsklima in unserem Sozialbetrieb Kreuzberg
• die Möglichkeit, unser junges Unternehmen selbst mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• eine tarifliche Vergütung nach TV‑L (E2, aktuell 15,43 € pro Stunde) zzgl. Jahressonderzahlung
• 30 Urlaubstage pro Jahr

Wir, die agens Arbeitsmarktservice gGmbH, sind ein gemeinnütziger Arbeitsmarktdienstleister in Berlin, der sich seit 1997 für die berufliche Weiterentwicklung und Integration von Arbeitsuchenden einsetzt. Wir bieten Interessierten eine Vielzahl an Einsatzmöglichkeiten in der befristeten, öffentlich geförderten Beschäftigung. Diese umfassen gemeinwohlorientierte Arbeiten insbesondere in den Bereichen Soziales, Handwerk, Grünanlagen, Nachhaltigkeit, Datenerhebungen und Büro. Dabei stehen unsere erfahrenen Anleiter*innen, Beschäftigungstrainer*innen, JobCoaches und Lehrkräfte den Teilnehmenden mit fachlicher Anleitung, individueller Begleitung und Coaching sowie Weiterbildung zur Seite. Mit weiteren Projekten stärken wir die soziale Infrastruktur in den Bezirken.

Unsere Unternehmenskultur ist von Wertschätzung, einer offenen Lernkultur und einer ausgesprochenen Stärkenorientierung geprägt. Vielfalt und Chancengerechtigkeit sind uns wichtig. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen jeder kulturellen oder sozialen Herkunft, jeder Religion, mit oder ohne Behinderung, jeden Alters sowie jeder Geschlechtsidentität.

Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das täglich einen bedeutenden Beitrag zur persönlichen Weiterentwicklung und Schaffung neuer Zukunftsperspektiven für unsere Teilnehmenden leistet. Wenn Sie eine langfristige Perspektive in einem sozialen Unternehmen suchen und Ihre Aufgabe mit Freude, Leidenschaft, Einfühlungsvermögen und Professionalität erfüllen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!