Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe telefonische Gespräche und finde Lösungen für Kundenanliegen.
- Unternehmen: bkd GmbH, ein dynamisches Unternehmen in Bochum.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Zentral gelegen mit tollen Mitarbeiter-Rabatten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und unterstütze Menschen am Telefon.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 16 € pro Stunde.
Du telefonierst gerne, bist einfühlsam und gleichzeitig zielorientiert? Du möchtest Menschen am Telefon unterstützen und gemeinsam Lösungen finden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Die bkd GmbH sucht Verstärkung für ein spannendes Projekt in der telefonischen Kundenbetreuung als Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement.
Das erwartet Dich bei uns:
- Faire Vergütung: 14,00 € Stundenlohn (mit Prämien bis 16,00 € / Stunde)
- Individuell vereinbarte Arbeitszeiten
- Flexibel in Vollzeit oder Teilzeit
- Super Arbeitsklima und mit den Vorgesetzten gleich „auf Du“
- Kostenlose Getränke wie Wasser und Kaffee
- Tolle Mitarbeiter-Rabatte und Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-System
- Zentral gelegen und schnell erreichbar in Bochum City
Damit rockst du den Job:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Finanzbereich sind ein großer Pluspunkt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Gespräche souverän und verständlich zu führen
- Du bringst Einfühlungsvermögen mit, kannst aber auch klar und bestimmt kommunizieren
- Der sichere Umgang mit mehreren PC-Programmen gleichzeitig fällt Dir leicht
Deine Aufgaben:
- Du führst telefonische Gespräche mit bestehenden Kunden und gehst dabei aktiv auf aktuelle Anliegen ein
- Gemeinsam mit Deinen Gesprächspartnern findest Du passende Lösungen und triffst verbindliche Vereinbarungen
- Mit Deiner freundlichen und klaren Kommunikation stärkst Du das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden
- Du dokumentierst Deine Ergebnisse zuverlässig in den entsprechenden Systemen
Call Center Agent (m/w/d) Forderungsmanagement Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Die bkd GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein faires Gehalt von 14,00 € pro Stunde sowie flexible Arbeitszeiten in einem positiven Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Unterstützung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein angenehmes Arbeitsklima in zentraler Lage in Bochum. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Mitarbeiter-Rabatten und einem freundlichen Umgangston mit den Vorgesetzten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Forderungsmanagement erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die zeigen, wie du Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du sowohl einfühlsam als auch zielorientiert rüberkommst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches Bewerbungsformular, das dir hilft, schnell und unkompliziert den nächsten Schritt zu machen. Lass uns gemeinsam die perfekte Lösung für die Kunden finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Forderungsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Finanzbereich hast, dann hau das raus! Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch sowohl in Wort als auch in Schrift top ist. Wir suchen jemanden, der klar und verständlich kommunizieren kann – das gilt auch für deine Bewerbung!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Lösungen gefunden hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der bkd GmbH und ihren Werten vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Unternehmensphilosophie kennst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck. Du kannst auch spezifische Fragen stellen, die dein Interesse an der Firma zeigen.
✨Präsentiere deine technischen Fähigkeiten
Da der Umgang mit mehreren PC-Programmen wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Nenne konkrete Programme, die du bereits genutzt hast, und beschreibe, wie du diese effektiv eingesetzt hast. Das zeigt, dass du schnell lernfähig bist und dich gut in neue Systeme einarbeiten kannst.
