Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Neu- und Bestandskunden im B2B-Bereich und entwickle individuelle Angebote.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, 27 Tage Urlaub und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und die Möglichkeit, bis zu 180 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 36000 € pro Jahr.
Ziel der Stelle: Betreuung der Bestands- und Neukunden.
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskunden inbound im B2B‑Bereich und entwickelst deinen Kundenstamm weiter.
- Du berätst deine Kunden am Telefon und schriftlich per Mail.
- Du erstellst individuelle Angebote und hast den Auftragsabschluss stets im Blick.
- Du überprüfst die Umsetzbarkeit von Kundenwünschen und stehst hierzu in engem Austausch mit Lieferanten und Produktionen.
- Die Anstellung ist zunächst befristet für ein Jahr.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Im Idealfall bringst du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
- Du bist ein Beratungstalent und die Kundenzufriedenheit steht für dich im Vordergrund.
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind dir nicht fremd.
- Du bist ein Organisationstalent und ein Teamplayer.
- Du hast Freude an täglich neuen Herausforderungen.
- Verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1‑Niveau).
Gehaltsspanne: Einstiegsgehalt Fix: 36.000 € Jahresgehalt / Brutto.
Was bieten wir dir?
- Hybrides Arbeiten (2 Tage Office / 3 Tage Mobil).
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Die Möglichkeit bis zu 180 Tage / Jahr aus dem EU‑Ausland zu arbeiten.
- 27 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind frei.
- Firmenevents & exklusive Mitarbeiterrabatte.
Wir freuen uns auf deine Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen!
Jana Streich
HR Manager – Recruiting & Employer Branding
Datenschutz: Wir arbeiten mit unserem Dienstleister Personio zusammen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Customer Care (m/w/d) Hamburg Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Hamburg, die es dir ermöglicht, deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung voll auszuschöpfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für hybrides Arbeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem profitierst du von attraktiven Mitarbeiterrabatten und regelmäßigen Firmenevents, die das Teamgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care (m/w/d) Hamburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du viel mit Kunden telefonieren und schreiben wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und du schneller Feedback bekommst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care (m/w/d) Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung, die uns schnell einen Überblick über deine Qualifikationen gibt.
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Kenne die Stelle in- und auswendig
Mach dich mit der Stellenbeschreibung vertraut und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was motiviert dich in der Kundenbetreuung?". Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben, um deine Beratungskompetenz zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sind besonders gut!
