Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und manage Anfragen professionell.
- Unternehmen: Nabtesco Precision Europe GmbH – ein innovatives Unternehmen in Düsseldorf.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Bringe deine Ideen ein und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Warum dieser Job: Werde die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen eine:n erfahrene:n Customer Relationship Manager:in (m/w/d), in Voll- oder Teilzeit. Du pflegst und entwickelst die Kundenbeziehungen mit Herzblut und Professionalität. In dieser Schlüsselrolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und den internen Teams – und trägst maßgeblich dazu bei, dass aus zufriedenen Kund:innen begeisterte Kund:innen werden. Wenn du eine kaufmännische Ausbildung mitbringst, Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst hast und Lust dabei hast, Prozesse aktiv mitzugestalten, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Kundenbeziehungen aktiv gestalten: Du betreust und pflegst bestehende Kundenbeziehungen per Telefon, E‑Mail und über unser CRM‑System und bist dabei die erste Anlaufstelle.
- Anfragen professionell managen: Du nimmst Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen entgegen, bearbeitest diese lösungsorientiert und sorgst für eine schnelle, qualitativ hochwertige Abwicklung.
- Aufträge & Rechnungen steuern: Von der Angebotserstellung über die Preis‑ und Lieferterminabstimmung bis hin zur Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung – du hast den gesamten Prozess im Griff und arbeitest eng mit Vertrieb und Buchhaltung zusammen.
- Servicequalität sicherstellen: Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kund:innen sich bestens aufgehoben fühlen.
- Daten pflegen & dokumentieren: Du hältst alle Kundendaten im CRM‑System aktuell und dokumentierst sämtliche Kontakte sorgfältig und nachvollziehbar.
- Prozesse mitgestalten: Du bringst Ideen ein und wirkst an Prozessoptimierungen im Vertriebsinnendienst sowie an innovativen Kundenbindungsmaßnahmen mit.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Key‑Account‑Support.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort & Schrift); gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift).
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Outlook) sowie Erfahrung mit CRM‑Systemen (z. B. SAP S/4HANA, HubSpot).
- Kenntnisse in Auftrags‑ und Rechnungsprozessen und ein Grundverständnis für logistische Abläufe sind von Vorteil.
Persönlichkeit und Soft Skills
- Empathie & Kundengespür: Du erkennst Kundenbedürfnisse intuitiv und handelst stets serviceorientiert.
- Organisationstalent: Strukturierte, selbstständige und priorisierte Arbeitsweise – auch bei Stress.
- Teamplayer: Hohe Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit.
- Proaktivität & Eigeninitiative: Du wartest nicht auf Aufgaben – du gehst sie an.
- Lernbereitschaft: Offenheit für neue Prozesse, Tools und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Zuverlässigkeit & Verantwortungsbewusstsein: Auf dich ist Verlass – in jeder Situation.
Weitere Details und Bewerbung
Arbeitgeber: Nabtesco Precision Europe GmbH
ID der Stellenausschreibung: 2239ea8b-3f15-4c26-98c7-1f
Customer Relationship Manager (m/w/d), in Voll-oder Teilzeit (Nabtesco Precision Europe GmbH, D[...] Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Die Nabtesco Precision Europe GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Düsseldorf ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördern wir eine Kultur, in der Ideen geschätzt werden und jeder die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten auszubauen. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während du aktiv an der Gestaltung von Kundenbeziehungen und Prozessen mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Relationship Manager (m/w/d), in Voll-oder Teilzeit (Nabtesco Precision Europe GmbH, D[...] erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Relationship Manager:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Nabtesco Precision Europe GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service und Vertriebsinnendienst am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition auf einen Blick zu haben und sicherzustellen, dass deine Bewerbung vollständig ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationship Manager (m/w/d), in Voll-oder Teilzeit (Nabtesco Precision Europe GmbH, D[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des Customer Relationship Managers bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinen Fähigkeiten und deinem Engagement.
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Kenne die Firma und ihre Produkte
Informiere dich über Nabtesco Precision Europe GmbH und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie ihre Dienstleistungen den Kunden helfen können. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.
✨Zeige deine Soft Skills
Betone während des Interviews deine Empathie, Organisationstalent und Teamfähigkeit. Diese Eigenschaften sind für einen Customer Relationship Manager entscheidend. Verwende Beispiele, um zu verdeutlichen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
