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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und stärke die Kundenbindung durch attraktive Angebote.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach der Probezeit und viele weitere Vorteile.
- Andere Informationen: Teamkultur mit Wertschätzung, individuelle Einarbeitung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft im Subscription-Bereich mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am telefonischen Kontakt, gute Deutschkenntnisse und PC-Grundkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dein Herz schlägt für Service, Verkauf und den direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Am Telefon gehst du aktiv auf unsere Kunden zu, überzeugst mit deiner Beratung und weckst Interesse an unseren Produkten mit attraktiven Angeboten. Mit deiner offenen Art und deiner sympathischen Stimme machst du aus Kontakten erfolgreiche Gespräche und sorgst für nachhaltige Kundenbeziehungen.
Bei uns erwarten Dich 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, nach der Probezeit auch mobil zu arbeiten!
Deine Aufgaben- Telefonische Beratung von Bestandskunden im Rahmen strukturierter Win-Back- und Upselling-Kampagnen
- Aktive Stärkung der Kundenbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung
- Pflege, Aktualisierung und qualitative Dokumentation der Kundendaten im System
- Professionelle Kommunikation und Abstimmung über Microsoft Teams und Outlook
- Sicherstellung einer konstant hohen Beratungs- und Servicequalität
- Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und eine sympathische Ausstrahlung
- Du bist kommunikativ, ehrgeizig und verfügst über gute Deutschkenntnisse
- Du verfügst über grundlegende PC-Kenntnisse oder die Bereitschaft, dich in neue Tools einzuarbeiten
- Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Sales, Retention, Win-Back oder Upselling von Vorteil
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten aus dem Homeoffice nach der Probezeit möglich
- Individuelle Einarbeitung & Mentoring
- Teamkultur, in der Zusammenhalt und Wertschätzung großgeschrieben werden
- Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem kommunikativen, modernen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien
- Benefits wie Zuschuss zum Deutschlandticket, Hansefit, E-Bike Leasing, Mitarbeitergutscheine und –events, kostenlose Getränke, frisches Obst, Snacks im Media Café
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Gute öffentliche Anbindung und Mitarbeiterparkplätze
Wir sind überzeugt: Ohne Menschen mit Leidenschaft für ihren Job gibt es keinen Fortschritt. Die intan group betreut seit über 40 Jahren Abonnements mit Hauptsitz in Osnabrück und Dependancen in Österreich und der Schweiz. Diversifizierung ist für intan als langjähriger Abo-Spezialist die beste Strategie, um uns für eine starke Zukunft aufzustellen. Als Unternehmensgruppe betreut die intan group mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen von Print- und Digitalmedien, Abo-Boxen im Beauty Segment, Abo-Boxen im Pflegehilfsmittel- und Gesundheitsbereich. Durch Diversifizierung streben wir nachhaltigen Wachstum der intan group an. Dazu gehört, die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen im Subscription Bereich zu bedienen. Antrieb ist unser Erfolg!
Du willst Teil unseres Teams werden und die Zukunft mit uns gemeinsam gestalten? Dann bewirb Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
Customer Retention & Sales Specialist (m/w/d) 30-35 Std/Woche Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Retention & Sales Specialist (m/w/d) 30-35 Std/Woche
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Retention & Sales Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du zur Stärkung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Retention & Sales Specialist (m/w/d) 30-35 Std/Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir lieben Authentizität! Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als Customer Retention & Sales Specialist brennst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der telefonische Kontakt zu unseren Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie kommunikativ und überzeugend du bist. Teile Beispiele, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast!
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt: Erzähle uns, warum dir der direkte Kundenkontakt wichtig ist und wie du es schaffst, aus Gesprächen nachhaltige Beziehungen aufzubauen. Deine Leidenschaft für Service und Verkauf sollte klar erkennbar sein!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und kannst sicherstellen, dass alles reibungslos läuft!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens genau zu verstehen. Überlege dir, wie du diese im Gespräch aktiv ansprechen und verkaufen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klare und überzeugende Sätze zu formulieren, und achte darauf, freundlich und offen zu klingen. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten oder Beziehungen aufgebaut hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du während des Interviews Fragen stellst. Frag nach der Teamkultur, den Herausforderungen im Kundenkontakt oder den Zielen des Unternehmens. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und nicht nur einen Job suchst.