Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Digitaldruck mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Neues Firmengebäude ab Sommer 2027 und Unterstützung beim Umzug.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten im Zukunftsmarkt.
- Qualifikationen: Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind ein internationales Team, das sich dem Druck hochwertiger Etiketten verschrieben hat. Wir suchen ein Sprachentalent, welches unser Customer Service Team vervollständigt – je mehr Sprachen desto besser! Vor allem brauchen wir dich, wenn du Französisch und Deutsch sprichst. Unser Anspruch ist es, durch Qualität und Professionalität Online-Marktführer in der Etikettenproduktion zu bleiben. Als stark wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen setzen wir auf schlanke Arbeitsabläufe und auf hochmoderne sowie effiziente Technik. Du darfst dich auf nette Kolleginnen und Kollegen, spannende Projekte und Aufgaben sowie einen Arbeitsalltag mit viel Abwechslung und Dynamik freuen.
So bist du:
- Du sprichst fließend Französisch und Deutsch. Weitere Sprachen sind super.
- Für die interne Kommunikation sind Grundkenntnisse in Englisch erforderlich.
- Du bist kunden- und qualitätsorientiert.
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist in der Lage, Beziehungen zu Kunden verschiedener Branchen aufzubauen und zu pflegen.
- Du bist begeisterungsfähig und motiviert schnell Neues zu lernen und Fähigkeiten auszubauen.
- Du verfügst außerdem über gute Computerkenntnisse.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung per Ticketsystem und Telefon.
- Angebotskalkulation.
- Auftragsdefinition und -erfassung.
- Pflege von Kundenstammdaten.
- Reklamationsbearbeitung.
- Kommunikationsschnittstelle zwischen den anderen Abteilungen.
- Übersetzungsarbeiten.
- Betreuung des französischen und deutschen Markts.
Benefits:
- Einen Arbeitsplatz im Zukunftsmarkt Digitaldruck.
- Durch unser Bonusprogramm hast du monatlich die Möglichkeit eine Extrazahlung zu bekommen.
- Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio | effectiv Trainingscenter Ensch & Partnerstudios.
- Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Sprachen lernen und verbessern mit Babbel Business.
- Firmeneigenes MacBook.
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.
- Poolfahrzeuge (Transporter) können als Nutzfahrzeuge ausgeliehen werden.
- Deutschland-Ticket als JobTicket.
- Corporate Benefits Gutscheinportal.
- Wunschfahrrad über JobRad.
- Satte 30 Tage Urlaub.
- Kostenfreie Getränke, wöchentlich frisches Obst & Snack-Nüsse.
- Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier & Teamausflüge.
- Im Sommer 2027 beziehen wir unser brandneues Firmengebäude (Standort weiterhin in Föhren).
- Unterstützung beim Umzugsprozess sowie bei der Wohnungssuche, sollte ein Umzug erforderlich sein.
Info zum Bewerbungsprozess:
Der Bewerbungseingang ist bis 31.08.2026 geöffnet. Bis dahin werden eingehende Bewerbungen bereits gesichtet und beantwortet. Die Kommunikation mit dem Recruiting-Team findet entweder auf Deutsch oder auf Englisch statt.
Standort des Unternehmens:
Das Unternehmen befindet sich in einem Industriegebiet in Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland. Wir sind über die direkt angebundene Autobahn A1 gut erreichbar. Zu den nahegelegenen größeren Städten zählen Trier und Wittlich. Ein neues, hochmodernes Gebäude – inklusive einer Produktionshalle – befindet sich derzeit im Bauprozess (weiterhin im Industriepark Föhren). Die Fertigstellung ist für Sommer 2027 geplant.
Über uns:
Unser Anspruch ist es, durch Qualität und Professionalität Online-Marktführer in der Etikettenproduktion zu bleiben. Als stark wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen setzen wir auf schlanke Arbeitsabläufe und auf hochmoderne sowie effiziente Technik. Du darfst dich auf nette Kolleginnen und Kollegen, spannende Projekte und Aufgaben sowie einen Arbeitsalltag mit viel Abwechslung und Dynamik freuen.
Customer Service Deutsch und Französisch sprechend (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung unserer Prozesse mitzuwirken und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Eigenverantwortung, sodass Du einen bedeutenden Beitrag zu unserem Erfolg leisten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Deutsch und Französisch sprechend (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GoHiring GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Deutsch und Französisch sprechend (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GoHiring GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GoHiring GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
