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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Partner und unterstütze beim Onboarding neuer Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Embedded Insurance mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Internationales Team mit Start-Up-Feeling und tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg unserer Partner und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und analytische Fähigkeiten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest an der Schnittstelle zwischen Sales, Produkt und Onboarding arbeiten und dabei aktiv mitgestalten, wie unsere Embedded-Insurance-Lösungen bei B2B-Partnern erfolgreich wachsen? Dann unterstütze unser Partner-Success-Team bei der Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften. Die Position ist ab Juni in Vollzeit zu besetzen – wahlweise in Rostock oder remote innerhalb der EU.
Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender B2B-Partner und eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter Kundenaccounts.
- Analyse von Partner-, Markt- und Umsatzdaten zur Identifikation von Cross‑ und Upselling‑Potenzialen.
- Vorbereitung von Umsatzprognosen, Reportings und Entscheidungsgrundlagen.
- Unterstützung des Onboarding Management bei der Einführung neuer B2B-Partner.
- Begleitung von Implementierungs- und Integrationsprozessen unserer Embedded-Insurance-Lösungen.
- Koordination interner sowie externer Schnittstellen während der Onboarding‑Phase zur strukturierten und termingerechten Umsetzung.
- Unterstützung der Partnerkommunikation bei operativen Fragestellungen.
- Gewährleistung strukturierter Abläufe, sauberer Dokumentation und Nachverfolgung.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Onboarding und internen Teams (Produkt, Marketing, Claims Management, Customer Support).
Qualifikationen
- Erfahrung im Account Management, Customer Success, Onboarding oder einer vergleichbaren B2B‑Rolle.
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Erstellung von Reportings mit unterschiedlichen Kennzahlen.
- Ausgeprägte Prozess- und Schnittstellenkompetenz.
- Hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und starkes Ownership‑Mindset.
- Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch.
- Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld (z. B. Versicherung, Finanzdienstleistung, Leasing).
- Guter Umgang mit CRM‑ und Analyse‑Tools oder schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
Benefits
- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.
- Selbständiges Arbeiten in einem kompetenten Team.
- Praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet.
- Erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchie.
- Start‑Up‑Feeling mit Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens.
- Sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weiterbildung – erweiter dein Know‑How auf Kosten des Unternehmens.
- Internationales Team und internationale Projekte.
- Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung.
- Flexible Home‑Office‑Regelungen.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit).
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Customer Success Manager B2B – Account & Onboarding (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager B2B – Account & Onboarding (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Customer Success und Onboarding überlegst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für die Embedded-Insurance-Lösungen! Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe frische Ideen mit, wie du zur Weiterentwicklung der Partnerschaften beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, deine Unterlagen gut zu strukturieren und alle relevanten Erfahrungen hervorzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager B2B – Account & Onboarding (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als Customer Success Manager B2B passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Wir lieben es, wenn wir auf einen Blick sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst. Nutze Bullet Points, um wichtige Informationen hervorzuheben!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Lies dir die Jobbeschreibung genau durch und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeige uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im Account Management oder Customer Success direkt auf die Aufgaben bei uns zutreffen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success Manager B2B vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in Account Management und Onboarding zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit B2B-Partnern gearbeitet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Analyse von Markt- und Umsatzdaten sowie im Cross- und Upselling zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, Fragen auf Deutsch und Englisch zu beantworten.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsweise bei StudySmarter zu erfahren. Zeige dein Interesse an der Mitgestaltung und den Entwicklungsmöglichkeiten, die das Unternehmen bietet.