Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Bestandskunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: EGROMA – ein innovatives Unternehmen im Bereich Employer Growth Marketing.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsumgebung mit klaren Abläufen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, den Fachkräftemangel zu lösen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt kommunikative und zuverlässige Mitarbeiter:innen (m/w/d) für den Bereich Customer Success. In dieser Position betreust Du unsere Bestandskunden, führst strukturierte Austauschgespräche und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der laufenden Zusammenarbeit. Wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, klare Prozesse schätzt und Verantwortung für zufriedene Kunden übernimmst, passt Du sehr gut zu uns.
Wir bieten unseren Kunden effektive Lösungen zur Verbesserung ihrer Arbeitgeberattraktivität und zur Anwerbung qualifizierter Fachkräfte. Unser Ansatz wird dabei kontinuierlich weiterentwickelt und praxisnah angewendet.
Deine Rahmenbedingungen
- Vollzeit
- Einarbeitung: 2–4 Monate nach festgelegtem Ablaufplan
- Gehalt: 30.000–42.000 € Brutto/Jahr
- Möglichkeit zur Gehaltsanpassung bei langfristiger Zusammenarbeit
Deine Aufgaben bei uns
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Besprechung neuer Marketingmaßnahmen
- Regelmäßige Feedbacktelefonate mit unseren Bestandskunden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in der gesamten Zusammenarbeit
- Klärung inhaltlicher Fragen zu Werbekampagnen (telefonisch und schriftlich)
- Schriftliche Beantwortung eingehender Kundenanfragen
- Zuverlässige Dokumentation und interne Abstimmung
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich BWL
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsfähigkeit und Teamorientierung
- Sicheres Auftreten & kommunikative Stärke
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Bereitschaft, festgelegten Prozessen zu folgen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Professioneller Umgang mit Kundenfeedback und Termindruck
Das bieten wir Dir
- Strukturierte Arbeitsumgebung mit klaren Abläufen
- Fester Aufgabenbereich und nachvollziehbare Verantwortlichkeiten
- Planbare Arbeitszeiten & langfristige Zusammenarbeit
- Moderne, funktionale Arbeitsmittel
- Innenstadtlage mit sehr guter Verkehrsanbindung & kostenfreie Parkplätze
- EGROMA-Gesundheitssystem mit über 300 Leistungen (z. B. Physiotherapie, Vorsorge, Sehhilfen)
- Betriebliche Altersvorsorge mit hoher Bezuschussung
- Interne Schulungen für eine stabile berufliche Weiterentwicklung
- Getränke, frisches Obst und regelmäßige interne Austauschformate
Wir von EGROMA – Employer Growth Marketing – helfen unseren Kunden aus dem Handwerk, der Produktion und Industrie tagtäglich dabei, den Fachkräftemangel in ihrem Betrieb nachhaltig zu lösen. Mit unserer Methode bringen wir unsere Kunden als attraktive Arbeitgeber in die Sichtbarkeit und machen sie zur 1. Anlaufstelle für qualifizierte Fachkräfte aus ihrer Region. Unser ganzheitlicher Ansatz hat sich dabei mittlerweile über 200 Mal in der Praxis bewährt – Tendenz steigend.
Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei der EGROMA GmbH haben möchtest, findest du diese auf www.egroma-karriere.de.
Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Die EGROMA GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine strukturierte Arbeitsumgebung mit klaren Abläufen und planbaren Arbeitszeiten bietet. In der Innenstadt von Passau gelegen, profitieren unsere Mitarbeiter von einer ausgezeichneten Verkehrsanbindung und kostenfreien Parkplätzen. Zudem fördern wir die berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und bieten ein umfassendes Gesundheitssystem sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit hoher Bezuschussung, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die im Bereich Customer Success tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder unserem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren. Oft sind persönliche Kontakte der Schlüssel zum Erfolg.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenmanagement einbringen kannst. Wir schätzen es, wenn du konkrete Beispiele parat hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen besser nachvollziehen.
Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Customer Success Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in schwierigen Situationen kommunizieren würdest. Übe, wie du Feedback von Kunden professionell entgegennimmst und darauf reagierst.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Da eine strukturierte Arbeitsweise gefordert ist, kannst du während des Interviews konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Projekte organisiert und erfolgreich umgesetzt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
