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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Veranstalter bei der Einrichtung von Events und berate unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team in der aufregenden Eventbranche mit innovativen Ideen.
- Mitarbeitervorteile: Lunch-Meal Bonus, exklusive Tickets, persönliche Weiterbildung und Team Happenings.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Umfeld ohne 9-to-5-Routine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Veranstaltungskaufmann/frau oder Quereinsteiger mit Affinität für Software und Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Im Ticketing suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Office in Dresden. Du suchst ein Team voller POW! und PENG! und viel BOOM im daily Business? Dann kontaktiere uns…besser jetzt als später!
Deine Aufgaben
Nachdem Du Dir ein frisches Heißgetränk gezapft hast, startest Du direkt rein in Dein daily doing. Als Customer Success Manager bzw. Projekt Manager supportest Du Veranstalter beim Einrichten neuer oder bestehender Events in unserem System. Veranstaltungen, Saalpläne, Preislisten, Layouts, Kontingente und Shops anlegen – sind Teil Deiner Kernaufgaben. Am Nachmittag folgen dann das ein oder andere nette Telefonat, bei welchem Du unsere Kunden berätst und supportest. Am Abend bestückst Du noch kurz den Helpdesk für mehr Automation im Kundensupport und lehnst Dich zufrieden zurück. He und nächste Woche steht dann schon das nächste Event an, das Du off- oder online erfolgreich begleiten wirst.
Dein Profil
Du nennst Dich Veranstaltungskaufmann/frau, Bachelor, Master, Betriebsfachwirt/in (Ausbildung und / oder Studium) oder sagst als Quereinsteiger Deine Qualifikationen entsprechen unseren Anforderungen an einen Customer Success Manager? Dann bewirb Dich und lass uns über Deine Erfahrungen der letzten Jahre sprechen. Insofern Du bereits aus der Welt des (Event-) Ticketings oder aus einem Bereich der IT-Weiten kommst, sind die Weichen schon einmal richtig gestellt. Als Quereinsteiger in diesen spannenden Sektor setzen wir mindestens eine hohe Affinität für Software und Eventthemen voraus. Deine Wortgewandtheit und Dein sensationeller Schreibstil in Deutsch und (idealerweise) Englisch ermöglichen Dir jeden Tag einen souveränen Auftritt vor unseren Kunden. Du bist flexibel (kein 9-to-5-Typ), hast Bock in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und gemeinsam mit dem Team große Ergebnisse zu erzielen? Dann fragen wir uns, warum Deine Bewerbung noch nicht längst in unserem Postfach liegt?!
Warum wir?
- Lunch-Meal Bonus: Als Teammitglied erhältst Du einen Rabatt auf Deine Mittagsbestellungen.
- Rabatte & Tickets: Als Partner vieler Events kommt unser Team in den Genuss exklusiver Tickets.
- Persönliche Weiterbildung: Uns sind Freiräume wichtig, damit Du auch Neues dazulernen kannst.
- Team Happenings: Ob Feierabendbier oder gemeinsames BBQ, wir feiern den Team Vibe.
Noch einmal im Überblick
- Veranstaltungskaufmann/frau, Bachelor, Master, Betriebsfachwirt/in (Ausbildung und/oder Studium)
- Quereinsteiger willkommen
- Hohe Affinität für Software und Technik
- Souveräner Auftritt im Kundenkontakt
- Aus der Welt des (Event-)Ticketings oder der IT, Interesse an Eventthemen
- Wortgewandt in Deutsch (Schrift/Sprache), gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- Bock auf Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld (kein 9-to-5-Job)
- nice to have: Erfahrung im Projektmanagement
Über uns
Von glamouröser Kunst und Kultur über aufregende Sportevents bis hin zu freshen Konzerten – kaum eine Branche ist so vielfältig wie die Eventbranche. Mit enormer Begeisterung unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zu ihrem ausverkauften Event und sorgen damit am Ende für die perfekte Unterhaltung für Eventhungrige. Als ein frisches, dynamisches Team bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich selbst zu strukturieren und zu verwalten. Mit innovativen Ideen treiben wir unsere Branche voran und suchen Dich als Quell der Innovation.
Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Eventbranche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position als Customer Success Manager!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Eventmanagement und Kundenkontakt präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden begeistert hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Eventbranche! Sprich über Events, die du besucht hast oder die dich inspiriert haben. Wenn du eine Verbindung zu den Werten und Zielen des Unternehmens herstellen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, im Team aufgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir suchen nach Talenten, die unser Team bereichern können. Wenn du dich direkt über uns bewirbst, hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung hervorzuheben und uns von deinem Enthusiasmus zu überzeugen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und prägnant: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Betone deine Erfahrungen: Egal ob aus der Eventbranche oder als Quereinsteiger – erzähl uns von deinen relevanten Erfahrungen! Zeige, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu den Anforderungen des Customer Success Managers passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Eventbranche vertraut
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Eventbranche. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an Veranstaltungen und Ticketing hast. Das hilft dir, die Sprache der Branche zu sprechen und deine Leidenschaft zu demonstrieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt oder Projekte geleitet hast. Konkrete Beispiele zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Rolle des Customer Success Managers mitbringst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich. Das wird dir helfen, souverän aufzutreten.
✨Sei bereit für dynamische Fragen
In einem dynamischen Umfeld wie diesem kann es sein, dass du unerwartete Fragen bekommst. Sei flexibel und zeige, dass du in der Lage bist, schnell zu denken und Lösungen zu finden. Das zeigt deine Anpassungsfähigkeit und dein Engagement für die Position.