Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Veranstalter bei der Einrichtung von Events und berate Kunden.
- Unternehmen: Dynamisches Team in der aufregenden Eventbranche.
- Vorteile: Rabatte auf Mittagessen, exklusive Tickets und persönliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem motivierten Team ohne 9-to-5-Routine.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Events und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Eventbereich oder IT, hohe Softwareaffinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Office in Dresden, um weitere, höhere und schnellere Kreise im Eventhimmel zu ziehen.
Deine Aufgaben
- Support von Veranstaltern beim Einrichten neuer oder bestehender Events in unserem System.
- Veranstaltungen, Saalpläne, Preislisten, Layouts, Kontingente und Shops anlegen.
- Kundenberatung und -support am Telefon.
- Bestückung des Helpdesks für mehr Automation im Kundensupport.
- Begleitung von Events, sowohl off- als auch online.
Dein Profil
- Veranstaltungskaufmann/frau, Bachelor, Master, Betriebsfachwirt/in (Ausbildung und/oder Studium) oder Quereinsteiger mit entsprechenden Qualifikationen.
- Hohe Affinität für Software und Eventthemen.
- Souveräner Auftritt vor Kunden in Deutsch und idealerweise Englisch.
- Flexibilität und Motivation, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Warum wir?
- Lunch-Meal Bonus: Rabatt auf Mittagsbestellungen.
- Rabatte & Tickets: Exklusive Tickets für viele Events.
- Persönliche Weiterbildung: Freiräume zum Lernen.
- Team Happenings: Feierabendbier oder gemeinsames BBQ.
Noch einmal im Überblick
- Veranstaltungskaufmann/frau, Bachelor, Master, Betriebsfachwirt/in (Ausbildung und/oder Studium)
- Quereinsteiger willkommen
- Hohe Affinität für Software und Technik
- Souveräner Auftritt im Kundenkontakt
- Interesse an Eventthemen
- Wortgewandt in Deutsch (Schrift/Sprache), gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- Bock auf Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld (kein 9-to-5-Job)
- nice to have: Erfahrung im Projektmanagement
Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg zu ihrem ausverkauften Event und sorgen damit für die perfekte Unterhaltung für Eventhungrige. Als ein frisches, dynamisches Team bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich selbst zu strukturieren und zu verwalten.
Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als Arbeitgeber in der pulsierenden Eventbranche bieten wir Dir nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in Dresden, sondern auch zahlreiche Vorteile wie exklusive Rabatte auf Veranstaltungen und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser Team lebt von einem starken Zusammenhalt, regelmäßigen Team-Events und der Freiheit, eigene Ideen einzubringen, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für kreative Köpfe macht, die in einem flexiblen und spannenden Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihrer Arbeit und stelle Fragen zu ihren Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Besuche Events oder Meetups in der Eventbranche, um Gleichgesinnte zu treffen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können, wenn es um Jobangebote geht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es ein wichtiges Event wäre! Informiere dich über das Unternehmen, übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, deine Erfahrungen im Ticketing und Kundenmanagement zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam die Eventwelt rocken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Leidenschaften.
Mach es klar und prägnant:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon, damit wir schnell verstehen, was du zu bieten hast.
Betone deine Soft Skills:Als Customer Success Manager ist Kommunikation das A und O. Hebe deine Fähigkeiten im Kundenkontakt hervor und zeige, wie du Probleme kreativ löst und Kunden glücklich machst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Eventbranche vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Eventbranche und aktuelle Trends im Ticketing verschaffen. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Herausforderungen, um im Gespräch kompetent und interessiert aufzutreten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Customer Success Manager zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt zu Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews deine Wortgewandtheit und deinen Schreibstil unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Sei flexibel und teamorientiert
Betone deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dich schnell an Veränderungen anzupassen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, gemeinsam mit anderen große Ergebnisse zu erzielen. Das wird bei uns sehr geschätzt!
