Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und löse ihre Anfragen mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Dynamisches Gesundheitsunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu hochwertigen Produkten.
- Weitere Informationen: Moderne Büros in München und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Gesundheit und Wohlbefinden fördert.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie MITOcare 2.0 entwickeln wir unsere Organisation weiter – und suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten wollen. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams – und damit ein zentraler Teil unseres Qualitätsversprechens. Du sorgst dafür, dass jede Anfrage nicht nur beantwortet, sondern wirklich gelöst wird.
Diese abwechslungsreiche Position ist zeitnah in Vollzeit zu besetzen. Aktuell ist die Position als Elternzeitvertretung geplant und auf 2 Jahre befristet.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere anspruchsvollen Kunden ganzheitlich – sowohl telefonisch als auch via E-Mail.
- Du verantwortest die Anlage und Pflege von Kunden- und Stammdaten und sorgst für eine hohe Datenqualität.
- Du bearbeitest Reklamationen strukturiert, transparent und lösungsorientiert.
- Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen Vertriebsinnendienst, Logistik und Produktmanagement zusammen.
- Du stellst eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.
- Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst aktiv Ideen ein.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Büromanagement, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar).
- Erste Erfahrung im Customer Support oder Kundenservice für erklärungsbedürftige Produkte.
- Interesse an Themen wie Gesundheit, Nahrungsergänzungsmittel und Mikronährstoffe ist von Vorteil.
- Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. CRM, MS Office).
Was wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Position in einem dynamisch wachsenden Gesundheitsunternehmen.
- Ein attraktives Gehalt.
- Eine wertschätzende Mitarbeiterkultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Flexible Arbeitszeiten mit anteiligem Mobilen Arbeiten.
- Zugang zur MITOcare Academy und der MITOcare ZONE Plattform.
- Hochwertige MITOcare Produkte als Mitarbeiterbenefits.
- Firmenfitness (Wellpass) zu attraktiven Konditionen.
- Ein zentraler Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten in München Thalkirchen – U-Bahn Brudermühlstraße.
Über uns
„Jeder Mensch verdient es, gesund zu sein“ - MITOcare ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich mitochondrialer Gesundheit und funktioneller Medizin mit Sitz in München. Mit über 100 hochwertigen Produkten und einem Netzwerk von rund 9.500 Therapeuten im DACH‑Raum gestalten wir die Zukunft ganzheitlicher Medizin.
Customer Support Specialist (m/w/d), Elternzeitvertretung Arbeitgeber: GoHiring GmbH
MITOcare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Position in einem dynamisch wachsenden Gesundheitsunternehmen bietet. Mit einer wertschätzenden Mitarbeiterkultur, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Mitarbeiterbenefits und einem zentralen Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten in München Thalkirchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Specialist (m/w/d), Elternzeitvertretung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei MITOcare arbeiten oder im Gesundheitsbereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von MITOcare und über aktuelle Trends im Bereich Gesundheit und Nahrungsergänzungsmittel. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Branche verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei MITOcare machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist (m/w/d), Elternzeitvertretung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von konkreten Erfahrungen im Customer Support und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und interessanter!
Achte auf die Struktur!:Eine klare Struktur hilft uns, deine Bewerbung schnell zu erfassen. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So bleibt der Fokus auf dem Wesentlichen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Support Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke betonst. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Firma und der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im Customer Support oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv mitgestalten möchtest und dich für die Unternehmenskultur interessierst.
✨Digitale Tools beherrschen
Da der Umgang mit digitalen Tools wie CRM und MS Office wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Wenn du spezielle Kenntnisse oder Schulungen hast, erwähne diese, um deine technische Kompetenz zu unterstreichen.
