Praxismitarbeiter:in Service-Team in Hamburg Bahrenfeld

Willkommen in unserer Praxis in Hamburg-Bahrenfeld! Seit April 2026 sind wir mit unserer modernen Praxis mitten in Hamburg Bahrenfeld am Start - direkt um die Ecke der S-Bahn-Haltestelle „Bahrenfeld" an der Friedensallee. Du kommst also ganz entspannt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns.

Unsere hellen, großzügigen Räume schaffen eine echte Wohlfühlatmosphäre zum Arbeiten und sind mit moderner Therapieausstattung bestens ausgerüstet. Dazu kommt unser interdisziplinäres Team aus Logopädie und Ergotherapie, das voneinander lernt. Bei uns erwartet dich ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe, viel Raum für deine Entfaltung und ein Arbeitsplatz, an dem du wirklich etwas bewegen kannst.

Warum wir?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung
• 30 Urlaubstage und dein Geburtstag ist ein zusätzlicher freier Tag!
• Die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, teilweise mobil von zu Hause aus zu arbeiten
• Sorgfältige und umfassende Einarbeitung
• Planbare Arbeitszeiten
• Ideale Mischung aus krisenfestem Geschäftsmodell, nachhaltigem Wachstum, interessanten Menschen und Startup-Mentalität
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer Duz-Kultur
• Viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung

Was dich bei uns erwartet:

Das Praxis Service Team hält unseren Therapierenden in der Praxis den Rücken frei. Als Mitglied im Praxis Service Team betreust du unsere Praxis in Bahrenfeld. Deine Aufgaben sind geprägt von viel Abwechslung, dem Blick fürs Detail und Spaß an der Kommunikation mit unseren Patient*innen und Therapierenden.

Folgende Aufgaben stehen bei deiner Tätigkeit im Mittelpunkt:

• An unserem Empfang und am Telefon begrüßt Du Patient:innen stets mit einem Lächeln und handhabst Terminanfragen am Telefon souverän und freundlich.
• Du unterstützt die Praxisleitung und unsere Therapierenden in allen Managementtätigkeiten und hältst somit dem Team den Rücken frei. Ein kontinuierlicher Austausch und gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams sind ausdrücklich erwünscht.
• Eine Kernaufgabe ist die Aufnahme neuer und die Terminverwaltung bestehender Patient:innen (Bspw. das Füllen von Lücken im Kalender, die durch kurzfristige Absagen entstehen).
• Du prüfst Verordnungen und bereitest die Abrechnung vor.
• Du unterstützt das Bestellwesen und übernimmst den Schriftverkehr mit ärztlichen Praxen oder Einrichtungen.
• Du unterstützt beim Start von neuen Mitarbeitenden und übernimmst in Absprache mit der Praxisleitung auch einige Aufgaben im Onboarding der neuen Teammitglieder.

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Büromanagement oder Praxismanagement. Auch Quereinsteiger:innen aus dem Gastgewerbe oder Tourismus kommen in Frage - Hauptsache ist, dass Du bereits Erfahrung im Dienstleistungsbereich sammeln konntest und Spaß an administrativen sowie kommunikativen Aufgaben hast. Du möchtest Dein Praxisteam für 35 - 40 Stunden pro Woche tatkräftig unterstützen. Dabei arbeitest Du vor allem gerne vor Ort in der Praxis.

Deine freundliche und empathische Art, in Verbindung mit deinem Organisationstalent, ergänzt unser Team perfekt. Idealerweise bringst Du erste Kenntnisse im Umgang mit einer Praxisverwaltungssoftware mit und bist Fan einer digitalen, papierlosen Arbeitsweise. Neben Deinen sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, besitzt Du auch gute Computerkenntnisse - Outlook, Teams und Co. sind dir keine Fremdworte. Du siehst dich als LGBTQIA+ freundlich und setzt das auch im Arbeitsalltag um.

Über uns

Seit 2021 erleichtern wir bei Palabra den Arbeitsalltag von Therapeut:innen in der Logopädie und Ergotherapie. In unseren 23 Praxen und sechs mobilen Teams deutschlandweit kümmern wir uns um die Organisation im Hintergrund, damit sich unsere Therapeut:innen ganz auf die qualitativ hochwertige Behandlung von Patient:innen in allen Altersklassen konzentrieren können. Das kommt gut an: Jede Woche vertrauen uns über 2.500 Patient:innen, und mehr als 270 Therapeut:innen bringen ihre Expertise in ein starkes interdisziplinäres Netzwerk ein - für fachlichen Austausch und gemeinsame Weiterentwicklung. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem fachliche Qualität, Zusammenarbeit und die bestmögliche Versorgung unserer Patient:innen im Mittelpunkt stehen.