Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Strategie und entwickle Kampagnen zur Kundenbindung.
- Unternehmen: gitti, eine innovative Beauty-Marke aus Berlin mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit starken Werten für Diversität und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Beauty-Industrie und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM und strategisches Denken sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
10435 Berlin Festanstellung Veröffentlicht: Wir haben in den letzten Monaten starkes Neukundinnen-Wachstum aufgebaut. Der nächste große Hebel liegt jetzt darin, aus Erstkäuferinnen systematisch Wiederkäuferinnen zu machen. Dafür bauen wir CRM und Retention als zentrale kommerzielle Funktion weiter aus: datengetrieben, lifecycle-orientiert und eng verzahnt mit Brand, Product, Performance und Shop.
Du ownst die CRM-Funktion bei gitti: Strategie, Kampagnen, Lifecycle, Segmentierung, Testing und die Steuerung unserer CRM-Agentur. Du arbeitest strategisch und hands‑on zugleich. Deine wichtigsten KPIs sind die Conversion von der ersten zur zweiten Bestellung, Second‑Order‑Timing und der kumulierte Deckungsbeitrag pro Kohorte im Verhältnis zum CAC. Du berichtest direkt an die CMO.
CRM‑Strategie und Roadmap: Du definierst, wo das CRM in 12 Monaten steht: Segmentierung, Flow‑Architektur, Kanalstrategie (E‑Mail, SMS, WhatsApp), Testing‑Roadmap und KPI‑Struktur. Du setzt klare Ziele, misst daran und passt die Roadmap an, wenn die Zahlen etwas anderes sagen.
Retention und Zweitkauf: Die Conversion von der ersten zur zweiten Bestellung ist dein Nordstern im Lifecycle‑Teil. Der Wiederkauf entscheidet sich in den ersten 30 Tagen nach dem Erstkauf. Du baust Onboarding, Habit, Replenishment und Churn‑Prävention so, dass die zweite Bestellung in diesem Fenster passiert, statt nie.
Du denkst Lifecycle differenziert nach Produktwelt: Treatment eine kleine interne Verstärkung kann über die Zeit dazukommen. Shopify als Shop. Klaviyo für E‑Mail und SMS. GetKlar für Retention‑ und Profit‑Reporting. Im Aufbau bzw. geplant: WhatsApp, Subscription (Recharge/Skio), Reviews (Okendo/Loox), Support‑Insights (Gorgias). Du hast Mandat und Budget, den Stack und die Partner mitzugestalten.
Über uns: WE ARE CONSCIOUS BEAUTY PIONEERS. WIR STEHEN FÜR PRODUKTE, DIE BESSER FÜR UNS MENSCHEN UND DEN PLANETEN SIND. Die Conscious Beauty Brand aus Berlin wurde von Jennifer Baum‑Minkus mit einer klaren Mission gegründet: eine neue Ära in der Beauty‑Industrie einzuläuten, mit Produktinnovationen, die besser für den Planeten und uns Menschen sind. Die Marke steht für eine bewusste und ganzheitliche Herangehensweise an Beauty, die auf positiven Wandel setzt.
Seit Gründung sorgt gitti dafür, die Grenzen der Branche durch Innovation in Richtung Zukunft zu verschieben: von der Auswahl sicherer Inhaltsstoffe über die Entwicklung leistungsstarker Formeln und nachhaltig gestalteter Verpackungslösungen. gitti setzt sich zudem stark für das Neudenken von Beauty‑Standards ein und spricht sich für Diversität und Inklusion aus. Die enge Verbindung zwischen Natur und Wissenschaft ist die Basis für alle gitti Produkte. Bei der Entwicklung legt gitti Wert auf den höchstmöglichen Einsatz von Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs und ergänzt diese durch sorgfältig ausgewählte, hochwirksame funktionale Inhaltsstoffe. Bekannt wurde gitti durch seine wegweisenden Produktinnovationen. Von Nagellack auf Wasserbasis und einem 100 % natürlichen Nagellackentferner bis hin zu Make‑up und Pflege – die Marke steht dafür, natürliche Inhaltsstoffe mit leistungsstarken Formeln zu vereinen. Alle Produkte sind dabei stets vegan und PETA‑zertifiziert. So hat gitti sich im Laufe der Jahre zur beliebten Multikategorie‑Beauty‑Marke entwickelt, die Kund:innen weltweit begeistert.
Are you ready to revolutionize the beauty industry with us? We cannot wait to meet you!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of CRM (f/m/d) erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie GoHiring GmbH.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei GoHiring GmbH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei GoHiring GmbH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von GoHiring GmbH beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of CRM (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für GoHiring GmbH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was GoHiring GmbH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von GoHiring GmbH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für GoHiring GmbH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von GoHiring GmbH einfügt.
