Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Onboarding neuer Kunden und präsentiere innovative HR-Lösungen.
- Unternehmen: Doxx, eine führende Personalagentur im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, JobRad und ein kurzer Freitag.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und tollen Teamkollegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Recruitings und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Begeisterung für digitale Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
- 69120 Heidelberg Festanstellung Veröffentlicht: 10.09.2026
- Eigenverantwortliche Durchführung des Onboardings neuer Kunden und Kandidaten
- Präsentation unserer digitalen HR- und Recruitinglösungen - online und vor Ort
- Durchführung von Produktdemos, Workshops und individuellen Schulungen
- Beratung unserer Kunden bei der Einführung und optimalen Nutzung unserer Software
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohe
- Kundenzufriedenheit
- Erster Ansprechpartner für fachliche Fragen unserer Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Analyse von Kundenanforderungen und Weitergabe wertvoller Impulse an Produktmanagement und Entwicklung
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Leitfäden und Wissensdatenbanken
- Unterstützung bei Produkt-Launches, Webinaren, Messen und Kundenevents
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer internen Prozesse und digitalen Services
- Diese Stärken bringst Du mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium - idealerweise in den Bereichen Wirtschaft, Personal, IT oder Kommunikation
- Berufserfahrung im Customer Success, Onboarding, Consulting, Recruiting oder Projektmanagement ist von Vorteil Begeisterung für digitale Technologien, HR-Themen und innovative Softwarelösungen
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365
- Reisebereitschaft für gelegentliche Kundentermine
- Das spricht für doxx
Neben den großartigen Menschen, die im doxx-Team arbeiten, gibt es eine Vielzahl von Benefits, die doxx zu einem tollen Arbeitgeber machen:
- Mehrwöchiges Onboarding und die Möglichkeit alle Abteilungen kennenzulernen
- Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege
- Ein kurzer Freitag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen für alle Mitarbeitenden
- Job Rad und Bezuschussung des ÖPNV-Tickets
- Das sind Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Durchführung des Onboardings neuer Kunden und Kandidaten
- Präsentation unserer digitalen HR- und Recruitinglösungen - online und vor Ort
- Durchführung von Produktdemos, Workshops und individuellen Schulungen
- Beratung unserer Kunden bei der Einführung und optimalen Nutzung unserer Software
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohe
- Kundenzufriedenheit
- Erster Ansprechpartner für fachliche Fragen unserer Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Analyse von Kundenanforderungen und Weitergabe wertvoller Impulse an Produktmanagement und Entwicklung
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Leitfäden und Wissensdatenbanken
- Unterstützung bei Produkt-Launches, Webinaren, Messen und Kundenevents
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer internen Prozesse und digitalen Services
- Diese Stärken bringst Du mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium - idealerweise in den Bereichen Wirtschaft, Personal, IT oder Kommunikation
- Berufserfahrung im Customer Success, Onboarding, Consulting, Recruiting oder Projektmanagement ist von Vorteil Begeisterung für digitale Technologien, HR-Themen und innovative Softwarelösungen
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365
- Reisebereitschaft für gelegentliche Kundentermine
- Das spricht für doxx
Neben den großartigen Menschen, die im doxx-Team arbeiten, gibt es eine Vielzahl von Benefits, die doxx zu einem tollen Arbeitgeber machen:
- Mehrwöchiges Onboarding und die Möglichkeit alle Abteilungen kennenzulernen
- Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege
- Ein kurzer Freitag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen für alle Mitarbeitenden
- Job Rad und Bezuschussung des ÖPNV-Tickets
- Über uns
Willkommen bei doxx! Wir freuen uns auf Unterstützung.
Hast Du Lust bei einer der führenden Personalagenturen der Medizin zu arbeiten?
Dann bist Du bei uns genau richtig.
Wir bringen zusammen, was zusammengehört.
Getreu diesem Motto kümmern wir uns jeden Tag darum, dass Ärzte und Pflegekräfte ihren Traumjob in Kliniken oder Praxen finden.
Dabei setzen wir auf persönlichen Service und ein Rundum-Sorglos-Paket.
Als Personaldienstleister wissen wir, was einen echten Lieblingsjob ausmacht und bieten spannende Aufgaben sowie eine Reihe von Job-Benefits.
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Customer Success & Onboarding Manager (m/w/d) in Heidelberg Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung unserer Prozesse mitzuwirken und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Eigenverantwortung, sodass Du einen bedeutenden Beitrag zu unserem Erfolg leisten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success & Onboarding Manager (m/w/d) in Heidelberg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GoHiring GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success & Onboarding Manager (m/w/d) in Heidelberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GoHiring GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GoHiring GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
