Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen im IT-Support und entwickle Lösungen für DATEV-Umgebungen.
- Arbeitgeber: GBC Group, ein dynamisches IT-Unternehmen mit ĂĽber 500 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der GBC Group.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und klare Support-Strukturen fĂĽr deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Windows Server- und Client-Systemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die CDS Peter Griese GmbH ist seit über 40 Jahren spezialisierter IT-Partner für steuerberatende Berufe und deren Mandanten. Als Teil der GBC Group verbinden wir tiefes DATEV-Know‑how mit moderner IT-Expertise und klar strukturierten Service- und Supportprozessen. Unser Anspruch: stabile Systeme, nachvollziehbare Lösungen und verlässlicher Support – nicht Aktionismus, sondern Qualität.
Dein Wirkungsfeld
Als (Senior) IT-Supporter (m/w/d) bist Du Teil unseres qualifizierten Supports mit Schwerpunkt auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen. Du bearbeitest technische Anfragen strukturiert, analysierst Ursachen nachhaltig und sorgst dafür, dass Probleme nicht nur gelöst, sondern dauerhaft vermieden werden. Du arbeitest eng mit Kollegen aus Support, Administration und Projekten zusammen und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter.
Deine Aufgaben & Verantwortung
- Bearbeitung technischer Anfragen im IT‑Support mit Fokus auf DATEV‑Umgebungen.
- Unterstützung des 1st- und 2nd‑Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd‑Level‑Themen.
- Technische Betreuung von Kunden per Fernwartung sowie bei Bedarf vor Ort.
- Analyse komplexer Störungen und strukturierte Lösungsfindung.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Projektteams.
- Saubere Dokumentation von Lösungen, Workarounds und Systemzuständen.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen zur Qualitätssteigerung.
- Mitarbeit in IT‑Projekten, teilweise in eigener Verantwortung.
- UnterstĂĽtzung beim Onboarding neuer Kunden sowie Betreuung von Bestandskunden.
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung, Informatikkaufmann/-frau).
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT‑Umfeld.
- Gute Kenntnisse in Windows Server- und Client‑Betriebssystemen.
- Erfahrung mit Active Directory, MS Exchange, Microsoft 365, Entra ID, Microsoft Terminal Services.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Von Vorteil
- Erfahrung im DATEV‑Umfeld.
- Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Proxmox, Hyper‑V).
- Erfahrung im Systemhaus‑ oder Kanzlei‑IT‑Umfeld.
Was Dich bei uns erwartet
- Klare Support‑Strukturen und definierte Zuständigkeiten.
- Anspruchsvolle technische Themen statt reiner Ticket‑Abfertigung.
- Strukturierte Einarbeitung in DATEV‑ und Kundenumgebungen.
- Fachliche Weiterentwicklung und perspektivischer Ăśbergang in Administration oder Projekte.
- Mobiles Arbeiten je nach Aufgabenbereich.
- Attraktive VergĂĽtung inkl. optionalem Firmenwagen.
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der GBC Group.
Unser Bewerbungsprozess
- Kurzer Quick Check (ca. 30 Minuten).
- Fachliches Interview inkl. praxisnaher Fragestellung.
- Optional: persönliches Kennenlernen vor Ort.
- Entscheidung & Angebot.
Hast Du Fragen? Bei Fragen oder Anliegen zu Bewerbungen oder zum Bewerbungsprozess kontaktiere gerne unser HR-Team per E‑Mail oder melde dich telefonisch direkt bei uns: 07031‑ . Deine Ansprechpartner: Lisa Stöckl, Alexander Becker.
Ăśber uns
Die GBC Group ist eine inhabergeführte IT-Unternehmensgruppe mit über 500 Mitarbeitenden. Wir bündeln spezialisierte IT‑Dienstleister unter einem Dach und schaffen durch Standards, Transparenz und Leistungsorientierung ein Umfeld, in dem Verantwortung übernommen und Entwicklung möglich wird. Wir wachsen dynamisch – ohne Konzernbürokratie – und verbinden unternehmerische Freiheit mit klaren Strukturen. Wer bei uns arbeitet, möchte gestalten, Leistung zeigen und Wirkung erzielen.
IT-Administrator im IT-Support / DATEV [m/w/d] Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administrator im IT-Support / DATEV [m/w/d]
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem HR-Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über DATEV und die spezifischen Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich engagierst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator im IT-Support / DATEV [m/w/d]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen.
Beziehe dich auf die Stelle!: Gehe konkret auf die Anforderungen der Stellenanzeige ein. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Support, insbesondere mit DATEV, dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in DATEV-Umgebungen und Microsoft-Technologien vor dem Interview auffrischst. Gehe die Grundlagen durch und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir während des Gesprächs präsentiert werden.
✨Strukturierte Problemlösungsansätze zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Herangehensweise an technische Anfragen und Störungen zu erläutern. Zeige, wie du strukturiert an Probleme herangehst und nachhaltige Lösungen findest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv denkst.
✨Dokumentation betonen
Sprich darüber, wie wichtig dir eine saubere Dokumentation ist. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Lösungen und Workarounds dokumentiert hast, um die Qualität des Supports zu steigern. Dies zeigt, dass du die Bedeutung von klaren Prozessen verstehst.
✨Teamarbeit hervorheben
Da enge Zusammenarbeit mit Kollegen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele fĂĽr erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat haben. Betone, wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um technische Herausforderungen zu meistern.