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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support, richte moderne Arbeitsplätze ein und manage Geräte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und modernem Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem kreativen und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie vorantreibt und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
DEINE MISSION BEI UNS
- IT-Support, der den Unterschied macht.
- Du hältst unsere Kolleg*innen arbeitsfähig – schnell, nahbar, lösungsstark.
- Du unterstützt remote und vor Ort bei Hardware, Software und Netzwerk.
- Du richtest moderne Arbeitsplätze ein – OS, Standardsoftware, Peripherie.
- Du managst Geräte: Notebooks, Mobile, Zubehör – Rechte & Benutzer*innen inklusive.
- Du bringst Dich in Rollouts, Migrationen und Infrastruktur-Updates ein.
- Tickets priorisieren, dokumentieren und nachhaltig schließen (Ticketbearbeitung, Fehleranalyse, nachhaltige Lösung von Clientproblemen).
- Ursachen finden, sauber fixen und Wissen in der KB teilen.
- Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld vorantreiben.
- Übergaben an 3rd Level/Eskalation strukturiert vorbereiten.
DAS BRINGST DU MIT
- Mehrjährige Praxis im 1st/2nd-Level-Support, inkl. Eskalationsprozessen.
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, baramundi und Windows-Administration.
- weitreichende / gute Erfahrung mit Azure AD (Benutzer- und Gruppenmanagement).
- Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien.
- Analytik: Du löst komplexe Themen strukturiert und nachhaltig.
Nice-to-haves
- ITIL/ITSM -Know-how, gern ITIL Foundation.
- Teilprojekt-Verantwortung bei Rollouts/Migrationen.
- Grundwissen in Datenschutz und IT-Security.
- Paketierung und Bereitstellung von Software.
- Monitoring, Patch- und Update-Management.
Soft Skills
- Serviceorientiert, lösungsorientiert, verbindlich, proaktiv.
- Stark in Kommunikation – auch in kritischen Situationen.
- Freude an neuen Technologien, Weiterdenken, Modernisieren.
- Selbstständig, priorisiert, teamfähig.
- Lernbereit und offen für Neues.
Sprachen
- Sehr gutes Deutsch und Englisch.
IT ADMINISTRATOR*IN CLIENT SERVICES / IT-CLIENT SERVICES ENGINEER (W/M/D) – MODERN WORKPLACE Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT ADMINISTRATOR*IN CLIENT SERVICES / IT-CLIENT SERVICES ENGINEER (W/M/D) – MODERN WORKPLACE
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT-Client Services. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Soft Skills zu betonen – die sind genauso wichtig wie deine technischen Fähigkeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT ADMINISTRATOR*IN CLIENT SERVICES / IT-CLIENT SERVICES ENGINEER (W/M/D) – MODERN WORKPLACE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, genau anzuschauen. Insbesondere Microsoft 365, Azure AD und baramundi sind wichtig. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie du diese Technologien effektiv einsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder an Rollouts und Migrationen beteiligt warst. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark auf IT-Support fokussiert ist, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Denkweise unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in kritischen Situationen kommunizierst und wie du sicherstellst, dass die Nutzer*innen zufrieden sind.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Es ist eine gute Gelegenheit, um zu zeigen, dass du proaktiv bist.