IT-Consultant E-Akte – technischer Schwerpunkt /Technical Consultant E-Akte (m/w/d)

Du möchtest die Digitalisierung der deutschen Verwaltung vorantreiben? Prima, wir nämlich auch. Für die Weiterentwicklung unseres Betriebsteams suchen wir eine Person, welche die technische Welt der E‑Akte verstehen und aktiv mitgestalten möchte.

Deine Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Betrieb von E‑Akte-/DMS‑Systemen (z. B. skriptgesteuerte Installation auf Red Hat Enterprise Systemen, manuelles Troubleshooting im Terminal)
• Technische (und teilweise fachliche) Umsetzung von Kundenanforderungen (z. B. Einrichtung von Webservices, Konfiguration von Multimandatensystemen zur Nutzung einer E‑Akte‑Lösung für mehrere Behörden, techn. Konfiguration für E‑Mail‑Versand bei Aktivitäten im Workflow)
• Analyse und Bearbeitung von Incidents (2nd/3rd Level Support) rund um die jeweilige E‑Akte‑Lösung (z. B. Korrektur Berechtigungsstruktur auf Dokumenten, Fehlerprotokollierung, Einspielen von Hotfixes/Anwendung von Skripten zur Korrektur von Berechtigungsstrukturen auf Dokumenten)
• Monitoring und Performanceoptimierung (z. B. Verbesserung der Volltextsuche durch Bereitstellung weiterer Indizierungsservices, Health‑Checks auf den Webservern bei Lastspitzen)

Dein Profil

• Du passt perfekt, wenn du einen Hintergrund in der (Wirtschafts-/Verwaltungs-)Informatik hast – eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration vorweist oder dich als Quereinsteiger*in mit Verwaltungserfahrung & IT-Affinität bewirbst
• motiviert bist, dich Schritt für Schritt in die technischen Aspekte von E‑Akte Systemen einzuarbeiten und dein Wissen laufend zu erweitern
• dir eine hybride Rolle aus Betrieb + Support + Beratung gut vorstellen kannst
• ein Grundverständnis in Linux-/Windows‑Servern und / oder Betriebsprozessen (z. B. Ticketbearbeitung, Konfigurationsmanagement) mitbringst
• strukturiert arbeitest, Herausforderungen ganzheitlich analysierst und Verantwortung für deine Aufgaben und Deadlines übernimmst
• Freude am Kontakt mit Behörden und deren internen Fachbereichen hast
• gerne remote arbeitest, aber auch mal vor Ort unterstützen kannst, wenn es sein muss

Damit punktest du zusätzlich:

• erste Erfahrung mit DMS-/ECM-Systemen
• Basiswissen zu RDBMS, Netzwerktechnik, gängigen Monitoring Tools (Checkmk etc.) und Skriptsprachen (bash/powershell)
• Verständnis für Verwaltungsprozesse, Spezifika im Behördenumfeld

Warum Du zu EITCO kommen solltest?

Wir sind ein interdisziplinäres Team an allen drei Standorten der EITCO. Gemeinsam arbeiten wir mit Softwarelösungen unseres Partners in verschiedenen Projekten und unterstützen beim Betrieb von E‑Akte Lösungen für Bundes- und Landesbehörden aktuell über 40 unmittelbare und mittelbare Bundesbehörden sowie nachgeordnete Bereiche. Unser Team stellt sicher, dass unsere Kund*innen ihre Anwendungen performant, stabil und sicher betreiben – und wir begleiten sie dabei technisch wie fachlich.

Was dich bei EITCO erwartet:

• sinnstiftende Arbeit im Herzen der digitalen Verwaltung
• strukturierte Einarbeitung in den E‑Akte Kosmos
• remote‑freundliches Arbeiten
• kollegiales, hilfsbereites Team

Warum wir?

Deine Chance – jetzt und für die Zukunft:

• Flexibles Arbeiten: Arbeite vor Ort in einem unserer modernen Büros oder flexibel am mobilen Arbeitsplatz daheim.
• Teamspirit: Erlebe eine (Familien‑)freundliche, wertschätzende Arbeitsatmosphäre im Unternehmen und deinem Team.
• Kontinuierliches Lernen: Wir unterstützen dich gerne durch interne und externe Weiterbildungen.
• Community of Practice: Arbeite in fachbereichsübergreifenden Projektgruppen zusammen, tausche Wissen aus und entwickle kreative Problemlösungen.
• Immer up‑to‑date: Unser monatlicher OpenFriday mit Beiträgen aller Mitarbeitenden (standortübergreifend) und gemeinsamen Frühstück hält dich auf dem Laufenden.
• Work‑Life Balance: Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und 30 Tage Urlaub sind selbstverständlich.
• Health: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssport, Zuschuss zur EGYM Wellpass Mitgliedschaft und JobRad sorgen für Aktivitäten in deinem Alltag.
• Lohnende Zusatzleistungen: Erhalte zusätzliche Vorteile durch Corporate Benefits Programm, Deutschland Ticket Job, Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter und weitere.
• Kein kaltes Wasser: Deine Einarbeitung erfolgt mit deinem eigenen Paten.