Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und Problemlösungen per Telefon und Fernwartung.
- Unternehmen: Modernes Landratsamt im Odenwaldkreis mit hoher Lebensqualität.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Der Odenwaldkreis, mit ca. 95.000 Einwohnerinnen und Einwohnern inmitten der beiden Metropolregionen Rhein-Main und Rhein-Neckar im südlichen Hessen gelegen, hat eine ausgesprochen hohe Lebensqualität. Die reizvolle Mittelgebirgsregion mit ihren zwölf Städten und Gemeinden bietet sowohl ein attraktives Wohnumfeld als auch viel Raum für verschiedenste naturnahe Aktivitäten.
Das Landratsamt des Odenwaldkreises versteht sich als moderner Dienstleister für Bürgerinnen und Bürger jeden Alters, deren Anliegen von einem qualifizierten Personal freundlich und kompetent bearbeitet werden.
Sie sind ein engagierter IT-Support-Profi mit einem sicheren Gespür für Technik und Service? Sie arbeiten lösungsorientiert, behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und haben Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen kompetent zu unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für den First- und Second-Level-Support, die ihr Know-how in der Betreuung von Hard- und Software sowie in der Netzwerktechnik aktiv einbringen möchte.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abt. E-Government, Digitalisierung, IT eine / einen IT- Mitarbeiterin/-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support / IT Support (Unbefristet, Vollzeit, Hybrid).
- Sicherheit und Planbarkeit durch einen tarifvertraglich geregelten Arbeitsplatz
- Eine transparente Vergütung bis Entgeltgruppe 8 TVöD (Jahresbruttoeinkommen bis ca. 54.000 €)
- Zeit zur Erholung mit einem Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Ein hohes Maß an Flexibilität: vereinbaren Sie Beruf und Privatleben mit unserer großzügigen Gleitzeitregelung und guten Home-Office-Möglichkeiten
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld: Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das sich sehr auf Sie freut!
- Nachhaltige und alternative Lösungen, wie ein kostengünstiges Deutschlandticket als Jobticket und die Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings
- Viele Entwicklungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere vielfältigen Weiterbildungsangebote und persönlichen Entwicklungschancen
- Einen wichtigen Baustein für Ihre Versorgung im Alter mit einer attraktiven -überwiegend arbeitgeberfinanzierten, betrieblichen Altersvorsorge („Betriebsrente“) bei der Zusatzversorgungskasse in Darmstadt – ZVK
- Profitieren Sie von exklusiven Konditionen und sparen Sie bei zahlreichen Produkten und Dienstleistungen, die Ihren Alltag bereichern.
Aufgabenschwerpunkte:
- First- und Second-Level-Support der eingesetzten Hard- und Softwareprodukte mit Problemanalyse und Störungsbeseitigung per Telefon und Fernwartung
- Installation, Konfiguration und Pflege der Hard- und Softwaresysteme sowie der mobilen Endgeräte am Arbeitsplatz und im Home-Office
- Betreuung von Fachanwendungen
- Betreuung der Druckinfrastruktur
- Selbstständige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in der internen Knowledge Base und dem Ticketsystem
Ihr Profil ist:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (kaufmännisch/technisch) oder alternativ ein Studium im IT-Bereich
- Alternativ bringen Sie als Quereinsteiger (m/w/d) mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit und haben sich durch Weiterbildungen fachlich qualifiziert
- Relevante Berufserfahrungen im IT-Support in ähnlichen serviceorientierten Bereichen von mindestens zwei Jahren
Ferner können Sie uns überzeugen mit:
- Sie bringen ein fundiertes IT-Grundverständnis mit, insbesondere im Umgang mit Active Directory, Windows Server und der Softwareverteilung.
- Im Netzwerkbereich sind Sie versiert, z. B. in Bezug auf DNS, DHCP, Netzwerkarchitekturen sowie die Konfiguration von Netzwerkhardware (z. B. Ethernet).
- Der sichere Umgang mit Microsoft Office gehört zu Ihrem Arbeitsalltag.
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Bereich Druckmanagement gesammelt.
Der Odenwaldkreis steht für Vielfalt und Chancengleichheit und freut sich über Bewerbungen von allen Interessierten. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die unter Berücksichtigung der dienstlichen Erfordernisse im Rahmen eines Jobsharings auch mit zwei Teilzeitkräften besetzt werden kann, sofern die ganztägige Wahrnehmung der Aufgaben gewährleistet ist.
Für weitere Informationen stehen Herr Joachim Spiehl, Abt. Organisation und IT oder Frau Petra Stephan, Abt. Personalamt, gerne zur Verfügung.
IT- Mitarbeiterin/-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support / IT Support Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Tiemeyer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine faire Vergütung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch die Tiemeyer-Akademie. Mit 30 Tagen Urlaubsanspruch, Bike-Leasing und exklusiven Mitarbeiterrabatten fördert das familiengeführte Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Nähe großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT- Mitarbeiterin/-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support / IT Support erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GoHiring GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie GoHiring GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT- Mitarbeiterin/-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support / IT Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GoHiring GmbH und die ausgeschriebene Position IT- Mitarbeiterin/-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support / IT Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GoHiring GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
