Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst die Bereitstellung von Kundenumgebungen und analysierst komplexe Kundenanforderungen.
- Unternehmen: Die Wilken Software Group ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft und das Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.
- Weitere Informationen: Der Standort ist in Ulm und die Stelle ist eine Festanstellung.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns digitale Lösungen und trage zur hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Consulting.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du koordinierst und steuerst die Bereitstellung unserer Kundenumgebungen und leistest gemeinsam mit den jeweiligen Fachbereichen und IT-Experten einen wesentlichen Beitrag zu einer exzellenten und serviceorientierten Umsetzung unserer Dienstleistungen. Als zentrale Ansprechperson baust du nicht nur technisches Vertrauen auf, sondern sorgst dafür, dass unsere Leistungen effizient erbracht, Projekte erfolgreich umgesetzt und korrekt abgerechnet werden – und sicherst so kontinuierlich unsere hohe Kundenzufriedenheit.
Wachstum gestalten: Du übernimmst den Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts und die Neukundengewinnung im strategisch wichtigen Bereich Cloud & Hosting.
Analyse & Architektur: Als technischer Kopf analysierst du komplexe Kundenanforderungen und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungsarchitekturen im Umfeld der Wilken-Applikationen.
Schnittstellenkompetenz & Präsentation: Du konzipierst technische Lösungskonzepte und präsentierst diese überzeugend in enger Abstimmung mit unserem Vertrieb, der IT und direkt beim Kunden.
Kommerzielle Verantwortung: Du führst Angebotsverhandlungen und gestaltest Verträge eigenverantwortlich – insbesondere mit Fokus auf technische Leistungsbeschreibungen und präzise SLA-Definitionen.
Erfolgsgarant beim Kunden: Du überwachst die Wirtschaftlichkeit (inkl. Controlling & Margen), steuerst die Service Delivery als Schnittstelle zur Technik und stellst sicher, dass die mit dem Kunden vereinbarten Ziele erreicht werden.
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation mit tiefem IT-Verständnis
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Technical Pre-Sales, IT-Consulting oder in einer vergleichbaren kommerziell-technischen Schnittstellenfunktion
- Sehr gutes technisches Grundverständnis von IT-Architekturen, modernen Applikationen und zukunftsfähigen Betriebsmodellen
- Ausgeprägte Kenntnisse im Vertragsmanagement innerhalb des IT-Umfelds (z. B. bei der Erstellung von SLAs, Leistungsbeschreibungen und komplexen Angeboten)
- Starkes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, Kalkulationen, Margen und die Wirtschaftlichkeit von IT-Dienstleistungen
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeitmodelle für mehr Freiraum in Deinem Alltag
- Mobiles Arbeiten - wir bieten Dir die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Modernes Arbeitsumfeld, das produktives und angenehmes Arbeiten ermöglicht
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Sportliche und soziale Events, die den Teamspirit stärken
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote, die Dich und Deine Zukunft unterstützen
Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem über 700 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen: Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.
IT SERVICE DELIVERY MANAGER (M/W/D) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Die Wilken Software Group bietet ein modernes Arbeitsumfeld und fördert persönliche sowie fachliche Entwicklung. Mit über 700 Mitarbeitern arbeiten wir an digitalen Lösungen für die Versorgungswirtschaft und das Gesundheitswesen. Unsere Werte basieren auf Nachhaltigkeit und gesellschaftlichem Engagement.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT SERVICE DELIVERY MANAGER (M/W/D) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GoHiring GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie GoHiring GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT SERVICE DELIVERY MANAGER (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GoHiring GmbH und die ausgeschriebene Position IT SERVICE DELIVERY MANAGER (M/W/D) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GoHiring GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
