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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Störungen und arbeite an spannenden technischen Projekten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz und Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsmodelle.
- Andere Informationen: Mentorship-Programm und hervorragende Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT aktiv und wachse in einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung von IT Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und nachhaltige Behebung komplexerer technischer Incidents nach ITIL Best Practices
- Arbeiten mit einem IT Service Management Tool wie Matrix42 sowie kundenspezifischen Ticketsystemen
- Betreuung und Weiterentwicklung von Client Umgebungen inklusive Hardware, Software und Asset Management
- Unterstützung im Bereich Server und Infrastruktur, zum Beispiel Windows Server, Active Directory sowie Benutzer- und Rechteverwaltung
- Mitarbeit bei Netzwerk-Themen wie der einfachen Analyse von Verbindungsproblemen, VLAN, VPN oder Firewall-Kontexten in Zusammenarbeit mit Spezialisten
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und technischen Projekten
- Einsatz vor Ort bei unseren Managed Service Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT Support, idealerweise über reinen Client Support hinaus
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Client Umgebungen und gängigen Office Anwendungen
- Grundlegende Erfahrung oder starkes Interesse an Server-Technologien wie Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien
- Erste Berührungspunkte mit Netzwerk Grundlagen wie TCP/IP, DNS, DHCP oder Routing sind von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Freude an technischer Analyse
Warum wir?
- Einen interessanten, modernen Arbeitsplatz
- Die Mitarbeit in einem erfolgreichen Team
- Interessante Aufgaben in einem modernen und sich ständig ändernden technischen Umfeld mit langfristiger Perspektive
- Vielfältige Einblicke in die IT unterschiedlicher Unternehmen
- Eine auf Sie zugeschnittene Einarbeitungsphase mit Mentorship-Programm
- Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre, direkte Kommunikation und ein freundlicher Umgang
- Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch weitere berufliche Qualifizierung mit Coaching und regelmäßiger Aus- und Weiterbildung
Über uns
Teamwork, Engagement und Professionalität. Seit 1995 unterstützen wir Unternehmen in ganz Deutschland in den Bereichen IT Service und Security Management – immer mit dem Ziel, IT einfacher, sicherer und smarter zu machen. Doch unser eigentliches Erfolgsgeheimnis seid ihr – unsere Mitarbeiter:innen. Bei DSP arbeitest du mit modernsten IT-Lösungen, die flexibles und effizientes Arbeiten ermöglichen – ob im Büro in Bad Homburg, remote oder direkt beim Kunden. Wir investieren in deine Zukunft: regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, spannende Projekte und viel Raum, dich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln. Wenn du Lust hast, IT aktiv zu gestalten, Verantwortung zu übernehmen und in einem starken Team zu wachsen, dann bist du bei uns genau richtig.
IT Support Engineer Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT Support tätig sein möchtest, solltest du dich mit gängigen Problemen und Lösungen vertraut machen. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um im 1st und 2nd Level Support erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als IT Support Engineer passen. Das zeigt, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL Best Practices
Mach dich mit den ITIL Best Practices vertraut, da sie eine zentrale Rolle in der Position spielen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit komplexe technische Incidents analysiert und gelöst hast.
✨Kenntnisse über Tools zeigen
Informiere dich über das IT Service Management Tool Matrix42 und andere gängige Ticketsysteme. Zeige im Interview, dass du bereits Erfahrung mit solchen Tools hast oder bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Windows Server, Active Directory und Netzwerktechnologien wie TCP/IP oder DNS zu beantworten. Zeige dein Interesse an diesen Themen und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine hohe Serviceorientierung hervor und erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du Freude an technischer Analyse hast und bereit bist, im Team zu arbeiten, um Lösungen zu finden.