Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Tickets und unterstütze Kunden vor Ort oder remote.
- Unternehmen: STAPEDIUS GmbH – modernes IT-Systemhaus in Berlin.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration und 3-5 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dank unseres vorgelagerten Telefonsupports kannst Du Dich voll auf die Bearbeitung Deiner Tickets und Kundenanfragen per E-Mail oder vor Ort konzentrieren. Du löst Helpdesk-Tickets im direkten Austausch mit unseren Kunden und arbeitest sowohl Remote als auch vor Ort bei Kunden.
Du überwachst, dokumentierst und wartest IT-Systeme, damit diese immer auf dem neuesten Stand bleiben. Du installierst und konfigurierst Hardware und Software beim Kunden und kümmerst Dich um eine sorgfältige Bestandspflege. Du administrierst und betreust Microsoft 365 (MS365) Umgebungen, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive und Azure Active Directory.
Gemeinsam mit dem Team entwickelst Du technische Maßnahmen und Prozesse zur Optimierung der IT-Infrastruktur, einschließlich IT-Sicherheitskonzepten und -lösungen. Wir haben Aufgaben im 1st, 2nd und 3rd Level Support, je nachdem wo du dich wohl fühlst.
Du betreust und administrierst Microsoft Intune für das Gerätemanagement und die Mobile Device Administration unserer Kunden. Du setzt dich intensiv mit den Themen Security & Compliance auseinander, insbesondere im Kontext von Microsoft 365 und Azure, und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung moderner Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.
Du hast die Chance mit möglichen Microsoft-Technologien wie der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu arbeiten.
Unsere Arbeitsmittel: Für den Remote-Support nutzen wir TeamViewer. Als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit steht Dir Microsoft 365 Business Premium zur Verfügung. Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen erfolgt über das Ticketsystem TANSS. Unsere Kundensysteme werden mit modernen Monitoringlösungen überwacht, die bei Störungen oder Auffälligkeiten automatisch Tickets in unserem System eröffnen.
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zählen zu Deinen größten Stärken. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und geprägt von Eigenverantwortung sowie Disziplin. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Technik begeistert Dich, und Du bringst fundierte Kenntnisse in Hardware-, Software- und Cloudumgebungen mit. Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration und dem Support von Microsoft 365 (MS365) Produkten und Diensten.
Kenntnisse in der Administration von Active Directory sind hilfreich, da wir ausschließlich Microsoft-Domänen betreuen – Workgroups kommen bei uns nicht zum Einsatz. Diese Domänen werden zukünftig primär zu Azure migriert. Kenntnisse in der klassischen Microsoft Office-Standardsoftware sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Hands-on-Mentalität machen Dich zu einem perfekten Teamplayer. Wünschenswert Führerschein Klasse B.
Warum wir? Eine spannende Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem innovativen und technologischen Umfeld. Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben. Raum für Deine Ideen und Weiterentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen. Ein motiviertes Team und eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterevents. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub sowie Zusatzleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Klingt gut? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen und Zertifikaten. Teile uns auch gerne Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
Über uns: Die STAPEDIUS GmbH ist ein modernes IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin und Brandenburg. Wir betreuen Unternehmen aller Branchen – regional, deutschland- und europaweit. Unser Fokus liegt darauf, IT-Systeme nahtlos in den Arbeitsalltag unserer Kunden zu integrieren und optimal auf ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen. Wir betreuen Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größenordnungen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei auf modernste Technologien und bewährte Methoden zu setzen, um höchste Effizienz und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Wir arbeiten mit innovativen Lösungen und Produkten wie Sophos (IT-Security), 3CX (VoIP-Telefonie), Virtualisierungstechnologien, modernen Rechenzentrumslösungen und aktueller Hardware.
Unsere Mission ist es, für unsere Kunden mehr als nur ein Dienstleister zu sein. Wir verstehen uns als Partner, der innovative IT-Lösungen bietet und dabei stets die Best Practices von Microsoft im Blick hat. Zufriedenheit, Vertrauen und exzellenter Service stehen bei uns an erster Stelle. Als anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb bilden wir zudem Fachinformatiker/innen für Systemintegration aus und engagieren uns aktiv für die Förderung des IT-Nachwuchses.
IT-Systemadministrator / Technical Support Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt MS365 Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Die STAPEDIUS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin ein innovatives und technologisches Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, flachen Hierarchien und attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub und Gesundheitsangeboten, fördert das Unternehmen eine motivierende Arbeitskultur, die Raum für kreative Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten lässt. Zudem profitieren Mitarbeiter von einer unbefristeten Anstellung und der Möglichkeit, mit modernsten Microsoft-Technologien zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Systemadministrator / Technical Support Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt MS365 erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GoHiring GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie GoHiring GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Systemadministrator / Technical Support Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt MS365 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GoHiring GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Systemadministrator / Technical Support Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt MS365 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GoHiring GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
