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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Sales, Customer Success und Eventmanagement für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Dynamisches Eventunternehmen mit kreativer Atmosphäre und Dachterrasse.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsmodell, Teamevents, kostenlose Getränke und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten in Berlin.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte unvergessliche Veranstaltungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir? Werde Teil unseres Festival-Feelings – als (Junior) Sales & Customer Success Manager:in in unserer einzigartigen Eventlocation mit Dachterrasse, die Work, Community und Feierlaune verbindet. Unser Customer Success Team sucht Unterstützung. Der Job ist ein Mix aus Sales, Customer Success, Customer Support und Business Development – wir wollen nicht nur verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot für ein unvergessliches smartvillage-Erlebnis finden.
Responsibilitäten
- Sales & Business Development: Empfang und Bearbeitung von Anfragen für B2B-Veranstaltungen im smartvillage Neukölln über unterschiedliche Plattformen. Unterstützung bei Ausschreibungen, Zusammenstellung aller Materialien und Information des Teams. Identifikation neuer Zielgruppen und potenzieller Partner:innen, um das Netzwerk zu erweitern und den Standorten mehr Erfolg zu verhelfen.
- Customer Support & Eventmanagement: Beratung der Kund:innen individuell, Begleitung durch den Buchungs- und Planungsprozess, Durchführung von Besichtigungen, Erstellung von smartvillage-Erlebnissen. Übergabe der Kund:innen an das Event- und Hospitality Team, Begrüßung am Veranstaltungstag und Krisenmanagement.
- Analysen & Reportings: Datenpflege, Sicherstellung hoher Datenqualität und -kontrolle. Gewinnung von Erkenntnissen und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten für Strategien, Prozesse und Datenstrukturen. Kontinuierliche Steigerung der Effizienz und Wirksamkeit der Kundenbetreuung.
Das bringst Du mit
- Ausbildung/Studium: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kaufmann/frau für Büromanagement, Veranstaltungskaufmann/frau oder ähnliches, oder ein Studium in Wirtschaft, BWL, (Event-)Management oder einem anderen Feld. Lust auf Veränderung.
- Erste Berufserfahrungen & Lernbereitschaft: Optionale Erfahrungen im Sales oder Customer Success, Interesse am B2B‑Sektor. Event-Branche ein Plus, aber kein Muss. Bereitschaft, zu lernen und sich in neue Bereiche einzuarbeiten.
- Technikaffinität & Tools: Aufgeschlossen gegenüber technischen Tools, Bereitschaft, neue Technologien zu erkunden. CRM‑Erfahrung wie HubSpot willkommen, entscheidend ist die Fähigkeit, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten.
- Beziehungsaufbau & Innovationskreativität: Freude an Interaktion mit Entscheidungsträger:innen und Partner:innen, Online, Telefon oder persönlich. Motivation, das Netzwerk auszubauen und innovative Lösungen zu entwickeln, die einen Mehrwert für Kund:innen schaffen.
- Kommunikation & Organisation: Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1) und Englisch. Kontaktfreudig, gern organisativ, Freude an Veranstaltungen oder Besichtigungen.
Das bieten wir Dir
- Arbeitskultur: Wir setzen auf eine professionelle, dynamische Arbeitsatmosphäre. Mitarbeiter:innen sind glücklich, respektiert und wertgeschätzt. Wir bieten Raum für Kreativität, Eigeninitiative und persönliche Entwicklung.
- Team und Benefits: Betriebliche Altersvorsorge über unseren Partner DYNO, Unterstützung der nachhaltigen Mobilität (z. B., Zuschuss zum DB‑Ticket), regelmäßige Teamevents und Ausflüge.
- Health & Wellness: Kostenlose Getränke im Office, Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft, Fahrrad‑Keller und E‑Bike‑Ladestation im Gebäude.
- Modernes Office: Dachterrasse, Wintergarten, moderne Arbeitsplatzausstattung im Herzen von Berlin Neukölln.
- Benefits: Flexibles Arbeitsmodell, Weiterbildungsbudget, engagiertes Team und ein Ort mit angenehmer Atmosphäre an der Dachterrasse.
Über uns
Unsere Idee: Die Arbeitswelt aufmischen, frischen Wind einhauchen und damit die Anlaufstelle für unvergessliche Veranstaltungserlebnisse werden. Wir schaffen Orte, die wie ein Zuhause wirken und echte Begegnungen fördern. Nach zwei Standorten in München erweitern wir unser Netzwerk nach Köln und Berlin – und die Reise ist noch lange nicht zu Ende!
(Junior) Sales & Customer Success Manager:in (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Sales & Customer Success Manager:in (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Event- und Sales-Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, in sozialen Medien oder bei lokalen Events – wir sollten uns vernetzen und Kontakte knüpfen, die uns helfen, die richtige Position zu finden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an der Position als (Junior) Sales & Customer Success Manager:in. Wir können uns auch direkt über unsere Website bewerben und so einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Sales und Customer Success einbringen kannst. Wir sollten bereit sein, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie wir zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen können.
✨Zeige deine Begeisterung!
Lass deine Leidenschaft für die Eventbranche und den Kundenkontakt durchscheinen. Wir sollten klar machen, dass wir nicht nur einen Job suchen, sondern Teil eines Teams werden wollen, das unvergessliche Erlebnisse schafft. Das wird uns von anderen Bewerbern abheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Sales & Customer Success Manager:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns im smartvillage arbeiten möchtest und was dich an der Eventbranche begeistert.
Zeig deine Motivation!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Sales oder Customer Success und wie du diese in unserem Team einbringen kannst. Wir suchen nach Leuten, die Lust auf Veränderung haben und bereit sind, zu lernen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen schnell und unkompliziert hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des (Junior) Sales & Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job stark auf Kundeninteraktion ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich beraten oder unterstützt hast.
✨Technikaffinität demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit technischen Tools und CRM-Systemen zu sprechen. Wenn du bereits mit HubSpot oder ähnlichen Programmen gearbeitet hast, erwähne das unbedingt und zeige deine Bereitschaft, neue Technologien schnell zu erlernen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Sales-Bereich oder wie das Team den Erfolg von Veranstaltungen misst. Das zeigt, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist.