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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen zu Pannenhilfe und Versicherungen am Telefon.
- Arbeitgeber: Europ Assistance, ein innovatives Unternehmen im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit tollen Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in Notlagen und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2996 - 3395 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Pannenhilfe, Abschleppservice, Mietwagenorganisation und Haus‑ bzw. Familienversicherung.
- Koordination von Hilfsmaßnahmen für internationale Kund:innen – vom Abschleppdienst bis zur Ersatzmobilität.
- Kommunikation mit Versicherungen, Partnern und Dienstleistern sowie Bearbeitung von Rechnungen.
Das bringst Du mit:
- Erfahrung im Kundenservice – insbesondere in Hotellerie, Gastronomie, Tourismus, Automobilbranche, Versicherung, Call‑Center-Branche – ist von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Freude am Telefonieren und am Helfen von Menschen.
- Organisatorisches Talent, Zuverlässigkeit und Teamplayer‑Mentalität.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, fließende Englischkenntnisse (B2‑Niveau).
Das erwartet Dich:
- Auf Basis einer 5‑Tage‑Woche im Schichtdienst (24/7, Nachtschichten sowie Wochenenden und Feiertage) in einem hybriden Arbeitsplatzmodell.
- Die Schichtplanung ist flexibel, und für Tätigkeiten nach 20 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen gibt es steuer‑ und sozialabgabenfreie Zulagen.
- Gehaltsbandbreite: 2.996 bis ca. 3.157 Brutto/Monat (Rostock) bzw. 2.996 bis ca. 3.395 Brutto/Monat (München). Nettozulagen für Schichten sind zusätzlich.
Was wir Dir bieten:
- Onboard‑Veranstaltung sowie mehrwöchige, individuelle Einarbeitung.
- Smart Working: Arbeit von zu Hause möglich mit technischer Ausstattung und einjähriger Zulage.
- Fit & Gesund: Kooperation mit EGYM – mehr als 6.500 Partner im Sport‑ und Wellnessnetzwerk, über 2.000 Onlinekurse.
- Deutschlandticket: Möglichkeit, das Ticket zum Vorzugspreis abzubuchen.
- Weiterentwicklung: Digitale Lernplattform, spezifische Weiterbildungen rund um den Job.
- Urlaubstage: 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche.
- Job Bike: Angebot nach Probezeit, inklusive kostenfreiem Parken.
- Verpflegung: Kaffee, Snacks und Mittagessen in der Münchner Kantine – kostenfrei/-bezuschusst.
- Weitere Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Parkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Versicherungsprodukte.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Kundenberater Inbound Automotive anteilig Homeoffice (w/m/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Inbound Automotive anteilig Homeoffice (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Inbound Automotive anteilig Homeoffice (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Kultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Position im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder einen hervorragenden Service geboten hast. So kannst du deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.