Kundenbetreuer Bestandskunden – Factoring (m/w/d)
Kundenbetreuer Bestandskunden – Factoring (m/w/d)

Kundenbetreuer Bestandskunden – Factoring (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Bestandskunden und Entwicklung von Strategien zur Optimierung der Kundenbeziehungen.
  • Arbeitgeber: Tochterunternehmen der DZ Bank mit stabiler Marktposition.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home Office und individuelle Weiterentwicklung.
  • Andere Informationen: Zentraler Standort in Frankfurt mit hervorragenden Verkehrsanbindungen.
  • Warum dieser Job: Übernehmen Sie Verantwortung in einem dynamischen Team und gestalten Sie die Zukunft aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder Wirtschaftswissenschaften und mindestens drei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wir sind auf Wachstumskurs, werden Sie Teil unseres Teams! Wir sind Factoring-Partner aller Banken der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und Tochter der DZ Bank. Als zentraler Anbieter für Factoring begleiten wir gemeinsam mit den Genossenschaftsbanken und der DZ BANK mittelständische Unternehmen mit passgenauen Lösungen im Forderungsmanagement.

Ihnen ist das Arbeiten in einem lebendigen und vielfältigen Team wichtig, das den erfolgreichen Wachstumskurs des Unternehmens gemeinsam vorwärtsbewegt? Sie möchten von Beginn an Verantwortung übernehmen? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.

Diese Aufgaben gehen Sie mit Spaß und Leidenschaft an:

  • Bestandskundenbetreuung & Beziehungsmanagement: Sie übernehmen die umfassende und individuelle Betreuung unserer Bestandskunden und sorgen dafür, dass deren Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen. Sie besuchen unsere Kunden vor Ort, um sich ein genaues Bild der Situation zu machen, und pflegen eine enge, vertrauensvolle Beziehung. Sie entwickeln Strategien zur Optimierung der Kundenbeziehungen und führen Verhandlungen, um die bestmöglichen Ergebnisse für beide Seiten zu erzielen.
  • Portfoliomanagement & Risikosteuerung: Sie verantworten die Rentabilität Ihres Kundenportfolios und bauen diese sukzessive aus. Sie sorgen für Qualität und eine risikokonforme Vertragsabwicklung, indem Sie die wirtschaftlichen Verhältnisse Ihrer Kunden kontinuierlich prüfen und bewerten. Sie steuern, überwachen und analysieren Ihre Kundenengagements und tragen so zu einer erfolgreichen und langfristigen Zusammenarbeit bei.

Das bringen Sie idealerweise mit:

  • Ausbildung & Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung & Fachkenntnisse: Sie verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung – vorzugsweise in der Firmenkundenbetreuung bei einer Bank, gerne auch im Factoring. Kenntnisse in der Bonitätsanalyse sind von Vorteil und unterstützen Sie in der risikokonformen Betreuung Ihres Portfolios.
  • Persönlichkeit & Arbeitsweise: Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und echte Freude am Kontakt mit Kunden. Sie bringen ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit und sind in der Lage, komplexe Sachverhalte selbstständig zu analysieren und Entscheidungen zu treffen. Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und haben Freude daran, Verantwortung von Beginn an zu übernehmen.

Auf diese Vorteile können Sie sich freuen:

  • Stabilität: Sie arbeiten in einem Tochterunternehmen der DZ Bank und damit bei einer der größten privaten Finanzdienstleistungsorganisationen Deutschlands mit hervorragendem Rating.
  • Flexibler Arbeitsort: Flexible Arbeitszeitregelung und 2 Tage Home Office pro Woche.
  • Gestaltungsspielraum und kurze Wege: Sie profitieren von den schnellen Entscheidungswegen in einem mittelständischen Unternehmen.
  • Frei-Zeit: 30 Tage Urlaub und Heiligabend/Silvester frei plus Urlaubstage für besondere persönliche Anlässe.
  • Entspannter Arbeitsweg: Sie profitieren von einem Deutschlandticket (das öffentliche Verkehrsnetz ist gut erreichbar).
  • Leasingrad: Sie können – steuerlich begünstigt - etwas Gutes für Ihre Fitness und Gesundheit tun.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Damit können Sie für die Zukunft planen.
  • Absicherung: Unsere Unfallversicherung sichert Sie auch im Privatleben ab.
  • Weiterentwicklung: Wir fördern Sie individuell.
  • Zentraler Standort: Im Herzen von Frankfurt sind wir zu Hause.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft. Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!

Kundenbetreuer Bestandskunden – Factoring (m/w/d) Arbeitgeber: GoHiring GmbH

Als Teil eines dynamischen und wachsenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem lebendigen Team zu arbeiten, das sich der individuellen Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich Factoring widmet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home Office und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten schaffen wir eine unterstützende Arbeitsumgebung, die Ihre berufliche und persönliche Entfaltung fördert. Zudem profitieren Sie von einer zentralen Lage in Frankfurt, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge, die Ihnen Sicherheit für die Zukunft bietet.
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Kontaktperson:

GoHiring GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Bestandskunden – Factoring (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung einbringen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Factoring und über die spezifischen Herausforderungen, die Bestandskunden betreffen. So kannst du zeigen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute zu richten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Bestandskunden – Factoring (m/w/d)

Kundenbetreuung
Beziehungsmanagement
Verhandlungsführung
Portfoliomanagement
Risikosteuerung
Bonitätsanalyse
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Analytische Fähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Teamarbeit
Flexibilität
Entscheidungsfindung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!

Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle des Kundenbetreuers vorbereiten. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zu unserem Wachstum beitragen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest

Verstehe die Bedürfnisse der Kunden

Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Bestandskunden identifizieren und ansprechen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.

Bereite dich auf Verhandlungen vor

Da Verhandlungen ein wichtiger Teil der Rolle sind, solltest du dich auf mögliche Szenarien vorbereiten. Überlege dir Strategien, wie du sowohl die Interessen des Unternehmens als auch die der Kunden in Einklang bringen kannst. Übe diese Verhandlungstechniken im Vorfeld.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Kundenbetreuung ist Kommunikation das A und O. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du komplexe Sachverhalte einfach erklärt oder schwierige Gespräche erfolgreich geführt hast.

Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten

Da die Rolle auch eine Risikosteuerung beinhaltet, solltest du deine Fähigkeit zur Analyse wirtschaftlicher Verhältnisse unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten interpretierst und Entscheidungen triffst, um die Rentabilität deines Portfolios zu sichern.

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