Auf einen Blick
- Aufgaben: Kümmere dich um die Kundenbetreuung im Bereich erneuerbare Energien und bearbeite spannende Prozesse.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit offener Kultur und Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kundenservice-Erfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir erweitern zum unser im Februar neu gegründetes Kundenbetreuungs-Team am Standort Nürnberg. In dieser neuen, herausfordernden Aufgabe kümmerst Du Dich mit Leidenschaft, Fachkompetenz und hoher Kundenorientierung um die Abwicklung der Vergütung von Stromerzeugung aus Photovoltaik-Anlagen nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) für unseren Kunden N-ERGIE Netz GmbH:
- Du bearbeitest komplexe Prozesse im Rahmen der Kundenbetreuung - sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Du bist mitverantwortlich für eine ordnungsgemäße Abrechnung von Erzeugeranlagen (Photovoltaik).
- Du übernimmst Rechnungskorrekturen.
- Du nimmst bei Bedarf telefonischen oder schriftlichen Kontakt auf zu den privaten und gewerblichen Betreibern von EEG-Anlagen.
Für einen erfolgreichen Start in diese verantwortungsvolle und spannende Aufgabe bieten wir Dir eine intensive Einarbeitung. Diese findet von November 2026 bis einschließlich Januar 2027 im Rahmen einer internen Vollzeitschulung statt.
Du bringst idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit - oder verfügst über eine vergleichbare Berufserfahrung / Quereinsteiger/innen sind willkommen!
- Du besitzt Erfahrungen im Kundenservice / idealerweise in der Energiebranche.
- Du fühlst Dich sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen.
- Du bist offen, freundlich und kommunikativ.
- Du arbeitest gern im Team und hast Lust Dich weiterzuentwickeln.
Warum wir? Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten unseren Mitarbeitenden neben einem unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz viel Raum, um sich einzubringen und weiterzuentwickeln. Unsere Kultur ist offen, wir kommunizieren auf Augenhöhe und sind stolz auf unser wertschätzendes Betriebsklima. Wir verstehen uns als Teamplayer und lernen kontinuierlich von- und miteinander. Wir haben noch sehr viel vor in den kommenden Jahren und wünschen uns hierbei tatkräftige Unterstützung!
Freu Dich auf:
- Ein gutes Betriebsklima.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen.
- Kostenfreie Firmenparkplätze.
- Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser.
Kundenbetreuer/in Netz - Erneuerbare Energien (m/w/d) /Quereinstieg möglich Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung unserer Prozesse mitzuwirken und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Eigenverantwortung, sodass Du einen bedeutenden Beitrag zu unserem Erfolg leisten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer/in Netz - Erneuerbare Energien (m/w/d) /Quereinstieg möglich erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GoHiring GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer/in Netz - Erneuerbare Energien (m/w/d) /Quereinstieg möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GoHiring GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GoHiring GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
