Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Darmstadt

Autohaus NIX ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 125 Jahren Erfahrung – und dem Blick klar nach vorn. Mit Herzblut für Mobilität, hoher Servicequalität und einem starken Teamgeist gestalten wir die automobile Zukunft in der Region. In unserem Standort in Darmstadt legen wir besonderen Wert auf persönliche Beratung, Verbindlichkeit und ein vertrauensvolles Miteinander – mit unseren Kundinnen und Kunden ebenso wie im Team.

Deine Aufgaben

• Serviceberatung mit technischem Verständnis – Du nimmst Aufträge auf, berätst unsere Kunden direkt am Fahrzeug und findest gemeinsam die beste Lösung.
• Verbindlich und lösungsorientiert im Kundenkontakt – Du baust Vertrauen auf, gehst auf individuelle Bedürfnisse ein und sorgst für einen professionellen Ablauf.
• Rechnungen und Aufträge im Blick – Du erstellst Rechnungen, stimmst Auftragserweiterungen ab und begleitest den Kunden durch den gesamten Serviceprozess.
• Garantie- und Unfallabwicklung – Du kümmerst dich um eine zügige, regelkonforme Bearbeitung nach Herstellervorgaben.
• Stark im Auftritt, klar im Handeln – Mit deinem Know-how und deinem Auftreten prägst du den Eindruck unseres After-Sales-Bereichs.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich – z. B. als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektroniker oder Automobilkaufmann (gern auch mit Meisterbrief).
• Erfahrung im Kundendienst ist wünschenswert.
• Freude an individueller Kundenberatung – auch wenn es darum geht, ergänzende Serviceleistungen passend zu empfehlen.
• Technisches Verständnis und Interesse an moderner Fahrzeugtechnik – besonders für Toyota und Lexus.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise – du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Führerschein der Klasse B.

Das bieten wir Dir

• Ein starkes Team & kurze Entscheidungswege – mit offenen Türen und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln.
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit Zukunft.
• Moderne Arbeitsumgebung & angenehme Atmosphäre – hier kannst du dich wohlfühlen und weiterentwickeln.
• Attraktive Vergütung mit Prämiensystem, Provision und Zusatzleistungen, die du durch deinen Einsatz aktiv mitgestalten kannst.
• Zeit für dich – durch ein Gutzeitkonto mit Freizeitausgleich.
• Modernste Ausstattung & Technik – damit du professionell und effizient arbeiten kannst.
• Individuelle Weiterbildung & Entwicklung – wir fördern deine fachlichen und persönlichen Stärken.
• Stabilität & Zukunftsperspektive – bei einem Arbeitgeber, auf den du zählen kannst.

7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden

• Familiäre Unternehmenskultur – bei uns zählt der Mensch.
• Engagiertes, kollegiales Team, das zusammenhält.
• Kurze Wege zur Geschäftsleitung – Ihre Stimme wird gehört.
• Zukunftsorientiertes Autohaus mit modernen Marken und digitalem Anspruch.
• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die Sie wirklich voranbringen.
• Attraktives Gehaltsmodell mit Erfolgsbeteiligung.

Über uns

HERZLICH WILLKOMMEN! Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. Sechs Standorte sorgen für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Wir stehen für innovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich.