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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und technische Unterstützung für VW-Fahrzeuge, Aufbau von Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Traditionsunternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung und moderne Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte aktiv Veränderungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und hohe Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Terminvereinbarung und Auftragsannahme, sowie technische Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug.
- Betreuung der Kunden in jedem Schritt der Serviceberatung und Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung.
- Offenes und sympathisches Auftreten gegenüber Kunden, ernst nehmen deren Wünsche und Fragen, sowie Leben von Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Erstellung der Rechnung für die in Auftrag gegebenen Arbeiten.
- Ansprechpartner für die Kunden, präzise Informationen über durchgeführte Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen geben.
- Sichere und herstellerkonforme Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen.
- Repräsentation des After-Sales-Bereichs unseres Unternehmens.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Elektroniker oder Kfz-Mechaniker (oder vergleichbar).
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundendienst, gerne auch mit Meisterbrief.
- Sehr kunden- und serviceorientiert.
- Automobilbegeistert und Identifikation mit der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge.
- Besonderer Wert auf Sorgfalt und Zuverlässigkeit.
- Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3/B.
Das bieten wir Ihnen
- Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Traditionsunternehmen.
- Mitarbeit in einem erfolgreichen und dynamischen Team.
- Aktive Mitgestaltung an Veränderungen.
- Moderner Arbeitsplatz mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.
- Leistungsgerechte Vergütung mit innerbetrieblichen Sonderleistungen, die durch persönliche Leistung beeinflusst werden können.
- Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen entsprechend der eigenen Neigungen und Stärken.
7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden
- Familienbetrieb
- Engagiertes Team
- Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
- Zukunftsorientiertes Autohaus
- Sicherer Arbeitsplatz
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vorsorgekonzept
Kundendienstberater (m/w/d) - VW Wächtersbach Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Kontaktperson:
GoHiring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater (m/w/d) - VW Wächtersbach
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über VW Wächtersbach und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Marke und ihre Werte verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater (m/w/d) - VW Wächtersbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundendienst hervor, besonders wenn du mit Volkswagen oder ähnlichen Marken gearbeitet hast. Zeige uns, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Kundenorientierung ist der Schlüssel: Mach deutlich, wie wichtig dir Kundenservice ist. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kundenwünsche ernst genommen hast und wie du zur Lösung ihrer Probleme beigetragen hast. Das zeigt uns, dass du zu unserem Team passt!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Volkswagen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Marke Volkswagen und deren Werte informieren. Zeige dein Interesse an der Marke und bringe Beispiele, wie du dich mit den Produkten identifizierst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dir konkrete Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technische Serviceberatung umfasst, solltest du dein Wissen über Kfz-Technik und aktuelle Trends in der Automobilbranche auffrischen. Sei bereit, Fragen zu technischen Aspekten zu beantworten und zeige, dass du auf dem neuesten Stand bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundendienst oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir wichtig sind.