Lead Business Systems & Processes (m/w/d)

In dieser Schlüsselrolle berichtest Du an unseren Global Commercial Excellence Manager und verantwortest das Zielbild unserer globalen Business‑Systemlandschaft. In enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachbereichen und der IT stellst Du sicher, dass End‑to‑End‑Geschäftsprozesse klar definiert, sinnvoll priorisiert und wirtschaftlich implementiert werden. Du agierst als verbindendes Element zwischen Business und IT, mit klarem Schwerpunkt auf unseren ERP‑ und CRM‑Systemen, gibst fachliche Orientierung und begleitest die Organisation aktiv bei der Optimierung und Weiterentwicklung dieser zentralen Business‑Systeme und Prozesse.

Was es zu tun gibt:

• Prozessoptimierung – Du optimierst zentrale End‑to‑End‑Geschäftsprozesse nachhaltig. Dabei analysierst Du bestehende Abläufe, reduzierst Systembrüche, eliminierst Workarounds und verbesserst Effizienz, Qualität und Geschwindigkeit.
• Systemarchitektur – Du definierst das Zielbild der Business‑Systemlandschaft (z. B. globales ERP, CRM) inklusive Rollen, Kernprozessen wie MDM oder Quoting, sowie klarer Integrationsprinzipien.
• Project Roadmap & Priorisierung – Du bewertest Anforderungen aus den Fachbereichen, priorisierst sie und steuerst eine transparente Umsetzung. Dabei übernimmst Du die fachliche Verantwortung und Projektleitung für alle Initiativen innerhalb der ERP‑ und CRM‑Roadmap.
• Koordination externer Partner und interner IT‑Ressourcen – Du führst externe Berater fachlich, koordinierst interne IT‑Ressourcen und übernimmst die inhaltliche Steuerung von system‑ und prozessnahen Projekten. Dabei stellst Du eine strukturierte Zusammenarbeit aller Beteiligten sicher. Du bewertest Lösungsoptionen begleitend unter Kosten‑Nutzen‑Gesichtspunkten und stellst sicher, dass Entscheidungen nachhaltig und wirtschaftlich sinnvoll getroffen werden.
• Change & Kommunikation – Du kommunizierst Prozess‑ und Systemänderungen verständlich, begleitest die Fachbereiche bei der Einführung und sorgst für nachhaltige Nutzung und Akzeptanz.

Womit Du es erreichst:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst umfassende Projekterfahrung im Umfeld von Business‑Systemen (ERP, CRM) und End‑to‑End‑Geschäftsprozessen mit – idealerweise in einem international agierenden Industrie‑ oder Technologieunternehmen oder im Consulting. Zusätzlich zeigst Du Erfahrung in Anforderungsmanagement, Priorisierung und Roadmap‑Steuerung auf.
• Du besitzt ein sehr gutes Verständnis für unternehmensweite Geschäftsprozesse und Kennzahlen (z. B. Order‑to‑Cash, Lead‑to‑Order, Master Data) sowie Prozessmodellierung.
• Praxis im Change‑Management: Du begleitest Fachbereiche aktiv durch Veränderungen, sorgst für Akzeptanz neuer Prozesse und unterstützt eine nachhaltige Adoption von System‑ und Prozessänderungen.
• Du bringst die Fähigkeit mit, fachliche Architektur‑ und Zielbilder zu entwickeln und adressatengerecht zu kommunizieren.
• Eine strukturierte Zusammenarbeit mit IT‑Teams und externen Implementierungspartnern gehört für Dich dazu.
• Du denkst analytisch und konzeptionell, arbeitest strukturiert und pragmatisch zugleich und übernimmst Verantwortung. Du hast Freude daran, Komplexität zu durchdringen und sinnvoll zu reduzieren, und deine Kolleginnen und Kollegen für nachhaltige Veränderungen zu begeistern.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch und sowie selbstbewusst in einem internationalen Umfeld.

Was wir Dir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Bei uns gestaltest Du individuell Deinen Tag.
• Sechs Wochen Urlaub + Heiligabend & Silvester.
• Volle Übernahme der Kosten für das Deutschlandticket oder Fahrtgeldkostenzuschuss bei Anfahrt mit dem Auto sowie die Möglichkeit Dein E‑Auto kostenlos zu laden.
• Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze und Fahrradkeller.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über das gesetzliche Mindestmaß hinaus.