Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser Vertriebsinnendienst-Team für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Medien- und Werbebranche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Moderne Ausstattung, mobiles Arbeiten, individuelle Weiterbildungen und tolle Teamevents.
- Weitere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz in Köln mit Hundebüro und attraktiven Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft aktiv mit und entwickle Prozesse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertriebsinnendienst und Teamführung, starke Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Das erwartet Dich bei uns
Du übernimmst die fachliche und operative Verantwortung für unseren Vertriebsinnendienst / Kundenservice im Bereich lokale Dauerwerbung und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Betreuung unserer Kunden und effiziente interne Abläufe. Konkret bedeutet das:
- Du führst und entwickelst unser Innendienst- und Kundenserviceteam kontinuierlich weiter.
- Du verantwortest die Betreuung von Bestands- und Neukunden und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher.
- Du analysierst bestehende Abläufe und optimierst Prozesse, Strukturen und Schnittstellen nachhaltig.
- Du entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung sowie zur Unterstützung der Neukundengewinnung.
- Du arbeitest eng mit Vertriebsaußendienst, Finance, Marketing und Technik zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Du erstellst Auswertungen, Reports und Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
- Du steuerst das Tagesgeschäft, behältst Prioritäten im Blick und sorgst für eine verlässliche Umsetzung.
- Du unterstützt dein Team in der fachlichen Weiterentwicklung und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld.
Das bist Du
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice – idealerweise in der Medien-, Vermarktungs- oder Werbebranche.
- Fundierte Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Verständnis für vertriebliche Prozesse.
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke sowie ein souveränes und verbindliches Auftreten.
- Hands-on-Mentalität und Freude daran, Prozesse und Zusammenarbeit aktiv weiterzuentwickeln.
- Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports und operativen Steuerungsinstrumenten.
Das bieten wir Dir
- Top-modernen Ausstattung für effektives Arbeiten.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – ob von zuhause oder unterwegs.
- Ein wachsendes Unternehmen, in dem du die Zukunft aktiv mitgestalten kannst.
- Ein strukturiertes Onboarding, das dich schnell ins Team integriert.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, damit deine Ideen direkt umgesetzt werden können.
- Individuelle Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung.
Unsere Benefits
- Ein zentraler Arbeitsplatz mitten in der Kölner Südstadt.
- Bring deinen Hund einfach mit ins Büro – wir lieben Vierbeiner.
- Regelmäßige Teamevents und lockere Get-togethers für den Teamspirit.
- Corporate Benefits mit Rabatten auf Freizeit, Mode, Wohnen, Technik, Reisen und vieles mehr.
- Und natürlich bieten wir dir auch Klassiker wie eine betriebliche Altersvorsorge.
Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations (all genders) Arbeitgeber: GoHiring GmbH
Als Arbeitgeber in der Kölner Südstadt bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das großen Wert auf eine moderne Arbeitsumgebung und individuelle Weiterentwicklung legt. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen es dir, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken, während regelmäßige Teamevents und ein hundefreundliches Büro für ein motivierendes und kollegiales Arbeitsklima sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über das Team und die Abläufe zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Herausforderungen im Vertriebsinnendienst. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in die richtige Richtung machst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du Teams geführt oder Prozesse optimiert hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoHiring GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dir ein klares Bild von der Position als Leitung Vertriebsinnendienst. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Teams geführt und Prozesse optimiert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Rolle viel mit der Führung und Entwicklung von Teams zu tun hat, solltest du dir Gedanken über deinen Führungsstil machen. Bereite Antworten auf Fragen vor, die deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Motivation deines Teams zeigen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Kennzahlen und Reports zu sprechen. Zeige, wie du Daten analysierst, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu verbessern. Ein Beispiel aus der Praxis kann hier sehr hilfreich sein.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Die Interviewer suchen jemanden, der aktiv Prozesse weiterentwickeln möchte. Teile Beispiele, in denen du proaktiv Lösungen gefunden hast oder wie du Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch handelst.
